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一年一度的採暖季即將來臨,記者25日從市熱力總公司瞭解到,今冬集中供熱價格不變,居民用熱仍爲0.19元/平方米/日,其他用熱0.28元/平方米/日。
據介紹,目前,小區內供熱系統已陸續注水試壓,冷態運行。繳納過今冬採暖費後,熱力公司就可以爲用戶打開入戶閥門,進行注水、沖洗、試壓等各項供熱準備工作。熱力公司提醒廣大用戶,注意查看小區注水通知,不要隨意拆卸室內採暖設施,發現漏水及時撥打客服電話68890222。
爲方便廣大用戶繳費,市熱力總公司今年增加了繳費網點,熱費代收機構在原有鄭州銀行、中信銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行和利安社區電超市基礎上,新增了銀聯全民付業務和針對特殊人羣用戶的預約上門收費業務。在市區180個正道思達超市營業網點內,開通了銀聯全民付代交熱費服務平臺,熱用戶持銀聯卡,輸入“城市集中供熱用戶繳費卡”卡號,就可以完成熱費繳納。同時,爲了方便部分特殊用戶,熱力總公司還爲供熱專管員配備了POS機,可以實現特殊用戶的預約上門收費。
在熱力總公司客服中心和所屬東區、北區、棗莊和南區4個供熱分公司也設立了全民付繳費點,用戶可以一次完成繳費、開票。