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不少在上半年開始裝修的業主,如今裝修工程已經進行了一大半了,然而不少選擇套餐裝修的業主卻發現了問題:裝修中的增項“根本停不下來”。近日,一位家中正在裝修的讀者向記者反映,稱自己當時選擇了一個套餐公司,合同籤的3萬多元全包,而如今開工一個多月,光水電項目的增項已經快一萬元了。
其實,這位讀者反映的是時下套餐裝修普遍存在的問題,幾乎從套餐裝修誕生之日起,“增項”問題就一直如影隨行。那麼,一方面是省時、省心、省錢的優點,一方面是惱人的增項問題,消費者在選擇裝修時到底要不要選擇套餐裝修呢?
源頭活水
套餐裝修已成氣候
裝修,首先要確定的是裝修的方式。目前市場上常見的裝修方式有包清工、半包、全包和套餐裝修四種。其中,套餐裝修方式出現最晚,但後來居上。據調查,南京的家裝公司推行套餐模式裝修的佔很大比重,如實創裝飾、紫名居裝飾、百度裝飾、美庭裝飾、紅牛裝飾等。據瞭解,一般入門級裝修套餐在3萬元左右,高級套餐開價在5萬元以上。
南京紅牛裝飾公司市場部嚴經理介紹,對於消費者來說,套餐裝修省錢、省心、省事,但是對於家裝公司來講,套餐裝修內部操作系統要求極高。精裝套餐的核心是完善的質量保證體系,流程模式化,服務標準化,這就特別考驗裝飾公司的資源整合能力,必須整合品牌建材廠家或商家,爲消費者爭取更大的價格空間和品質空間。公司必須建立成熟的採供、物流、施工等體系一體化服務,才能支撐套餐裝修的高品質。
良莠不齊
套餐成投訴“重災區”
“原本標價只要3萬元的套餐裝修,還沒完工就已經花掉5萬多了。”日前,一市民向本報反映,自己選擇的套餐裝修本以爲是“一口價”,可裝修過程中不斷被告知有項目不含在其中,先後3次交了升級費、主材費等。記者從南京市裝飾行業協會了解到,在家裝類投訴的案例中,套餐裝修佔很大比例,主要問題則集中在“低價套頭”、增項漏項等方面。
一位多年從事家裝的業內人士坦言:增項收費是裝修套餐主要利潤來源之一,套餐中的增項多體現在水電路改造、管理費、牆面地面順平等。除了報價模糊之外,一些家裝公司會在合同裏設置一些模糊的概念,例如主材欄裏,標註“廣東產陶瓷,見樣品”,另外,套餐中雖然也會標註一些名牌產品,但是,名牌也分檔次,不同檔次價格差別也很大,如果消費者提出更換材料,就需要另外加錢。
理性看待
套餐裝修不等於全套打包
很多人認爲套餐價格就是全套打包的價格,其實不然。大部分套餐裝修公司推出的套餐並非包涵所有項目,一般業務員進行業務溝通時會告訴客戶,而需要添加的項目需客戶簽字認可後,纔會開工裝修。
一位業內人士告訴記者:“市場上有些套餐價格低至離譜,不用想,肯定會超支。”比如,多數套餐的報價都只含最基本的工藝,有的低價套餐還不含水電改造,建議消費者裝修時要理性看待,慎重選擇。
實創裝飾南京公司朱經理提醒業主,選擇套餐裝修時候要選有資質的裝修公司並簽訂合同,合同中對於一些免費項目要有明確的約定,使用的材料應細化到品牌、型號、規格、數量等。在確定設計方案後,業主要與裝飾公司做好各個細節的預算,仔細查看對方開出的項目清單,是否有無關緊要的項目。另外,自去年9月1日起正式實施的《家居行業經營服務規範》中明確規定:“裝修加價超過合同8%以上部分,由施工方承擔。”這也給業主提供了維權的保障。(現代快報)