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2014年1月22日晚,來自天津的多家主流媒體的記者齊聚北京紅星美凱龍東四環商場,與紅星美凱龍京滬&西南大區總經理王偉面對面交流紅星美凱龍2014年的發展大計。吸引這些媒體人不辭辛苦匯聚北京的,正是紅星美凱龍剛剛宣布的一項震驚家居行業的大計劃——從2014年1月8日起,紅星美凱龍天津區域與北京區域正式合並,合並後,京津區域將由同一個團隊運營,實行一層化管理。與此同時,紅星美凱龍將對天津現有的5個商場進行定位調整,整合京津兩地的各自優勢,實現資源、網絡的最優配置,著力打造中國華北地區最具價值的家居消費區域平臺。據了解,該合並計劃啟動後,已經在行業引起強烈反響,並受到了諸多廠商的積極響應,截止到目前為止,已有百餘家廠商主動表達合作意向,希望能借助紅星美凱龍合並後的京津網絡,進一步布局華北市場。業內專家表示,紅星美凱龍京津區域的合並,必將進一步提昇紅星美凱龍在京津區域的市場影響力,開創出華北家居市場消費的新格局。
紅星美凱龍京津區域正式合並
2014年新年伊始,一個爆炸性的新聞在家居行業迅速傳播開來:紅星美凱龍京津區域宣告正式合並。2014年1月22日,紅星美凱龍集團副總裁,京滬&西南大區總經理王偉在與天津主流媒體的交流會上,證實了這一消息,並首度透露了京津區域合並的初衷以及後續發展計劃。
據王偉介紹,紅星美凱龍合並京津區域的想法由來已久。從消費者的角度來說,北京和天津作為中國最重要的兩個直轄市,近年來已形成京津城市帶,市場一體化的趨勢日益明顯。由於兩地接壤,交通又十分便利,兩地的消費者到各自的城市相互消費,已經是司空見慣的事情。天津作為一個歷史上重要的港口城市,有著獨特的發展歷史,這裡不僅有東方傳統文化的根基,也有西方的文化印記。東西文化的交融,形成了天津深厚的文化底蘊,在這種文化氛圍中生活的天津消費者,對家居生活品質的要求一直很高。尤其是近年來,隨著天津地區的快速發展,天津家居市場的消費總量始終在不斷增長,在排名上甚至邁進了全國前五。紅星美凱龍在天津的5個商場,已經不能滿足天津消費者不斷增長的購買需求。在此背景下,紅星美凱龍京津區域的合並,能進一步整合京津區域的各自的資源優勢,為天津的消費者打造一個選擇更加豐富,體驗更加完美的家居消費平臺。
從商戶資源的角度來說,紅星美凱龍京津區域的合並,可以幫助商戶優化成本以及產業鏈建設,為商戶帶來更多價值。京津兩地同為家具制造基地,並且各具特色。兩者合並後,更利於相互之間資訊的共享、資源的互補,有利於雙方相互交流、相互提昇。在這種背景下,紅星美凱龍京津區域合並可以說是大勢所趨。據王偉透露,自1月8號啟動合並以來,京津地區已經有百餘家商戶主動聯系紅星美凱龍,希望能通過這一網絡進一步打開京津區域市場局面。與此同時,消費者也對紅星美凱龍即將在京津區域合並中開展的調整計劃表現出強烈的期待。市場反饋十分良好。
天津五大商場將全面調整
據王偉透露,紅星美凱龍京津區域合並後的第一步,就是要對天津現有的5個紅星美凱龍商場——河東店、河西店、東麗店、紅橋店和密雲路店進行定位上的全新調整。五個商場的調整遵循商業零售業的核心規律——區域化,根據京津區域的整體布局,以及五個商場各自所在的區域,調整後的五個商場都將呈現各自的特色.
河西店經過調整後,將變身成為紅星美凱龍全國至尊MALL,引進國際一線家居、建材品牌,並給這些品牌充分的展示空間,依據百貨主力店模式打造國際生活館。據了解,目前天津的家居市場上,國際一線品牌家居的數量相對有限,調整後,這一現狀將徹底改變,屆時,天津的消費者足不出市即能與更多一線大牌輕松親密接觸。
河東店未來將走品質化路線,調整後的河東店將達到三最:經營品類最齊全、產品品質最高、服務最好,紅星美凱龍將把其打造成京津區域數一數二的品質化家具消費賣場,與紅星美凱龍新開的另外一個高端百貨賣場『愛琴海購物中心』一起,形成雙MALL結構,助力天津河東區消費者追求品質生活。
東麗店在調整後,將變成京津地區第一個,也是最大的家居奧特萊斯。它將秉承『名品+折扣』的經營思路,為消費者提供最具性價比的家居產品。與此同時,東麗店還會引入家電、健身中心、美食廣場等異業,給消費者呈現更加豐富的消費選擇。用王偉的話說,到時候,東麗店將成為全天津最『人潮湧動』的家居賣場。
值得特別關注的是紅橋店和密雲路店的調整。根據調整計劃,紅星美凱龍將在兩店中選擇一個,改造為紅星美凱龍集團旗下第二個家居賣場連鎖品牌『歐麗洛雅』,與兄弟品牌紅星美凱龍進行競爭。同紅星美凱龍相比,歐麗洛雅定位更加時尚、前衛,經營品類主打時尚特色,無論是商場設計還是功能,都更具現代感。商場的硬件網絡化、智能化的特點也更強。歐麗洛雅將和紅星美凱龍分別由兩個不同的團隊運營,其口號是『超過紅星美凱龍』,經營目標則是要通過不斷挑戰紅星美凱龍,使雙方在錯位競爭中得到提昇,共同打造天津西部最重要的家居建材購物目的地。
『5個商場就像5個葫蘆娃兄弟,都是紅星美凱龍集團旗下的一員,但又各有所長。』王偉如此比喻說,5個商場將共同為天津家居消費者提供更加個性化、標准化的服務,帶來更加便捷、愉悅的消費體驗。同時,王偉還透露除了現有的5大商場之外,京津區域合並後,紅星美凱龍還會在天津區域開出新商場,新商場將體現出紅星美凱龍對全球家居行業發展以及互聯網時代家居商業模式的最新理解。到時,天津消費者將和北京消費者一樣,能第一時間感受到國際家居的最新潮流。
多重保障護航合並計劃
『通過對天津商場的定位和布局的調整以及整個京津合並計劃的推進,我們將在天津實現三個目標。』王偉介紹說,第一個目標,是要成為天津服務最好的家居賣場品牌;第二個目標,是要將綠色、環保的家居消費理念傳遞給天津消費者,對每一件出售的產品做出『綠色承諾』;第三個目標,是要把文化、藝術和家居銷售結合起來,區別於天津的其他家居賣場,給消費者帶來與眾不同的家居消費體驗。為了實現這三個目標,紅星美凱龍為京津合並的推進建立了多重保障。首先從管理運營上,紅星美凱龍天津本土和從京、滬等一線城市精心挑選精英人員,建立起專業的互補性團隊。這個團隊既了解天津本土的家居市場背景,又具有全國、乃至國際視野,如同天津這個融合了中西文化、既傳統又海派的城市一樣,既有堅守又有開放,能更加全面、客觀、精准地把握京津區域合並發展的脈搏。
與此同時,在產品引入方面,紅星美凱龍設立了四道保障網,全方位保障進駐產品的環保、健康、安全性。第一道網是入門的網,也就是准入機制。在選擇合作品牌時,紅星美凱龍會要求對方提供『十項資料』,包括一些強制性的綠色認證等,以證明所生產產品的安全性。第二道網,是商戶入駐後的網。紅星美凱龍會針對入駐商戶不定期抽檢樣品,以確保店內所售樣品的健康性。第三道網,是產品銷售之後的網。除了對商戶店裡的樣品進行抽檢外,紅星美凱龍還會隨機抽檢已經售賣出去的產品,以確保所售產品的環保性。第四道網,是紅星美凱龍的先行賠付體系。該體系將在消費者買到不合格的產品時,無理由給予相應賠付,徹底杜絕消費者後顧之懮。除此之外,在京津合並的後續推進中,紅星美凱龍還將始終關注消費者需求的變化,以『互聯網思維』不斷對家居賣場消費體驗進行創新,為天津消費者帶來國際最新的、最尖端的消費體驗。
順應趨勢,全面創新,還有專業團隊和多重保障護航,業內專家表示,隨著紅星美凱龍京津區域合並計劃的推進,天津區域的家居市場無論從產品還是理念上,都將迎來巨大改變,這勢必會影響整個華北家居市場消費格局隨之改變,為2014年的家居行業帶來全新氣象。