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問:樓上鄰居私改排煙道,導致我家無法正常排煙。在廚房裏炒菜,家裏滿是油煙,樓內好幾戶業主家都出現了這種情況。向物業公司反映以後,物業公司並未採取有效措施,我該怎麼辦?
答:《物權法》第七十一條規定,業主對其建築物專有部分享有佔有、使用、收益和處分的權利。小區居民如果自行遷移改動共用煙道,應該對受害人的損失承擔主要賠償責任。發生上述行爲時,業主有權投訴舉報;物業服務企業、業主委員會應當及時勸阻、督促改正;遇有拒不改正的,應當及時向相關行政管理部門報告。相關行政管理部門接到報告後,應當對違法行爲依法進行處理。