|
||||
隨着電子商務的高速發展,網購商品的類型也越來越多,小到1支筆大到家電傢俱,記者採訪中發現不少年輕市民比較熱衷於網購傢俱,雖然網購傢俱價格比傢俱城的低,但傢俱的運輸、安裝、保修等各種問題卻比較麻煩,很多市民並不像年輕人一樣認同網上購買傢俱。在萊西從事傢俱生意的王先生表示,網購傢俱與實體店不同,網上買傢俱看不到實物,加之一些產品材質低劣、做工粗糙、工藝落後,難免會出現各種問題。掌握正確的選購傢俱的方法很重要。【愛家團愛行業】
網購傢俱,安裝售後沒人管
時下,網購已經成了絕大多數市民生活中不可缺少的一部分。網購的種類繁多,不少年輕市民比較熱衷於網購住宅傢俱,網購住宅傢俱時,看到物美價廉的產品,總覺得物超所值。不過,比起實體店銷售,網購傢俱卻存在着隱形風險,讓很多市民望而卻步。4月10日,記者採訪中發現,現在年輕市民多依賴於網上購物,網購大件傢俱的不爲少數。“我的茶几和電視櫃都是網購的,一共花了3000多,很便宜,比實體店便宜多了。”家住金田花園的朱先生對記者說,網購確實很便宜,不過搬上樓需要僱別人來搬,可累壞了他和他的朋友,組裝也需要自己,雖然省錢但是後面搬上去和組裝蠻麻煩的,不如實體店的一步到位。
從事傢俱生意的王先生說,與多數實體傢俱店提供送貨上門、免費安裝以及周到的售後服務不同,很多商家都不提供網上傢俱的安裝服務,只是配備了安裝說明書,消費者只得自己動手。
選擇有信譽的網購平臺
記者在採訪中發現,很多年輕市民網購傢俱就爲了方便快捷便宜,但也不能一味圖省事,買到不滿意的商品反而會帶來一系列退換貨的不便。“我當時是先去實體品牌傢俱店去挑選、體驗,再去網上對比價格,確實便宜後再選擇網購傢俱。”朱先生告訴記者,他選擇有信譽的網購平臺,擁有第三方支付平臺的網站相對來說更有保障,挑選信譽度高、買家評價好的網店。儘量選擇有實體店的商家,這樣還可以去實體店親自挑選樣品,規避很多風險。
“市民在詳細瞭解產品信息,量好尺寸再下單,要求商家儘可能地提供清晰的細節圖片,如果賣家不能滿足,則要謹慎選擇。”王先生說,網購傢俱事先溝通好退換貨及商品出現問題如何解決等事宜,並留存聊天記錄,以備合理維權。市民在網購前最好購買樣板或樣品,對顏色、材質、做工、環保性能等做出詳細判斷後,再決定是否購買,這也是一種方法。
有些傢俱不宜網購
雖說現在的物流水平已經有所提高,但由於傢俱具有一定特殊性,有些產品則不適宜網購,避免出現糾紛,或後期出現問題無法解決。“網購玻璃、陶瓷等易碎的商品,以玻璃、陶瓷等易碎物爲主材的傢俱、建材等,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全時,運輸途中容易出現破損,不僅影響美觀,可能還會影響傢俱的使用,而且不易追究原因。”從事傢俱生意的王先生說,瓷磚、地板、衣櫃等體積較大,運費較高,而且容易出現磕碰、損壞,地磚、地板等產品的用量也很難自行計算,補、退貨比較麻煩,還容易出現色差,也不宜網購。