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到了今天,企業的軟實力已經逐漸從飯後甜點到重磅之菜,成為企業核心競爭力的重要體現。對於家居業來說,如今企業發展同質化嚴重,賣場之間的比拼在硬實力上已相差無多,而真正讓其在消費者心目中叫好又叫座的,是憑借企業的軟實力。
2013年3月15日,歐亞達家居南開店消費者協會在商場設立諮詢臺宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。3月15日前招募消費者代表20名,3月15日歐亞達家居南開店中廳舉行授權儀式,聘請他們為歐亞達家居的“誠信監督員”,並發放證書。
活動中歐亞達家居表示將繼續秉承“致力於為顧客打造美好家居生活”的理念,進一步提高商品質量和服務質量,自覺維護經濟秩序的健康發展,把維護消費者的合法權益、守法經營當做自己的神聖職責,以實際行動維護市場經濟秩序,保護消費者的合法權益做出自己更大的努力和貢獻。
每年一次的3.15是檢驗商家誠信度的一次大考。十年樹木固其根,百年樹人德為本。我們不能輕易地去破壞多年的積淀。做企業得始終如一,堅持“誠”、“義”、“禮”,誠實不欺、恪守信用,做到“以信待人,更以信為譽”。這樣信譽至上,企業纔能做大做強。