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記者走訪終端建材市場時發現,一些創新能力較強、市場敏感度較高的經銷商,率先抓住了行業發展的先機,紛紛介入或整合從賣單項的衛浴產品到將瓷磚、馬桶、浴缸、浴房、浴室櫃、龍頭融入到一個整體空間,乃至一個風格統一的整體空間。它的出現意味着消費者不需要再爲馬桶、面盆、鏡子、浴缸等四處奔走,只要選定設計方案和價格,就可以輕鬆擁有一套屬於自己的整體衛浴間。
目前,一些高端衛浴品牌,如科勒、TOTO、漢斯格雅、美標等都在做整體衛浴產品。此外,消費者對於衛浴產品的使用功能、個性設計等要求都在日漸提高,越來越多的消費者開始關注統一性、集成性優良以及多功能的整體衛浴,企業的推廣以及市場的需求催熱了整體衛浴的快速發展。根據市場總體情況看,整體衛浴是面向中高端消費羣體的。無論是國產品牌還是國際品牌,整體衛浴產品的價格普遍高於普通衛浴產品。整體衛浴亮相市場的時候,的確讓人眼前一亮,但實際銷售情況如何呢?
通過對衆多經銷商、店員的採訪及實地調查,筆者發現,整體衛浴需求逐步上升但目前銷量不大,但從目前的市場來看,整體衛浴隨着廠家、經銷商近些年的大力推廣,一部分消費者開始慢慢接受了,經銷商普遍也認爲這是未來的一大趨勢,前景比較可觀。
銷量因地區而異
然而對消費者而言,整體衛浴的賣點即在於提供整體解決方案,但消費者對整體衛浴的接受能力是因地區而異,中低端市場目前對整體衛浴的接受力差,部分地區的消費者對整體衛浴還沒有形成概念。據筆者調查,包頭市的消費者對整體衛浴的概念還不是十分清晰,而且一些衛浴專賣店的店員對此方面的知識也是知之甚少,儘管在有些高端的專賣店裏面已經有整體衛浴在售賣,但是無人問津。某衛浴專賣店的負責人告訴筆者,目前在包頭整體衛浴雖然還沒有興起,但他相信“整體衛浴在未來具有非常大的發展空間”。
不僅包頭市場是這樣的,像廣州這樣的一線城市對整體衛浴的接受程度也不過如此。據某國外衛浴品牌相關負責人介紹,他們與消費者接觸時瞭解到,整體衛浴在廣州市場上的推行並不成功,市場接受度不高。“一方面是秉持着‘貨比三家’的購買原則,另一方面則是由於廣州消費者對個性化的追求所致。”該人士指出,所以在廣州,單品銷售依然佔據着絕對的優勢。事實上,筆者在廣州各大建材市場發現,目前並無商家明確提出“整體衛浴”這一概念,且在展廳裝修上也並未體現。
價格居高不下,導致推廣受阻
筆者在南昌喜盈門、巨匯、大成之家等高端賣場的衛浴專賣區瞭解到,目前,一些高端衛浴品牌,如科勒、TOTO、美標等都在做整體衛浴產品。根據市場總體情況看,整體衛浴是面向中高端消費羣體的,無論是國產品牌還是國際品牌,整體衛浴產品的價格都遠遠高於普通衛浴產品。
據大成之家建材廣場某衛浴品牌的店長周女士介紹,整體衛浴,一般都是看的人多,買的人少,大部分消費者都被其昂貴的價格擋在門外。據瞭解,目前一套整體衛浴的價格都在一萬元以上,高檔的甚至要達到幾萬元以上。周女士介紹,目前消費者選購衛浴產品時,仍以購買單款產品的居多。多家衛浴專賣店的工作人員也向本報筆者介紹,目前以整體衛浴形式出售的只佔總銷額的1/4左右,而這其中絕大部分是走工程路線,多爲商務酒店衛生間。
據記者瞭解,這種面向中高端的營銷模式,不利於整體衛浴快速進入薪資收入普遍偏低的普通南昌消費者的家庭,整體衛浴在南昌尚未形成氣候。
與傳統浴室相比,整體衛浴材料更高檔,佈置更緊湊,設計也更講究整體性,當然,其價格也不菲。在不少樣板房裏,筆者都能看到整體衛浴的效果,無論在色彩搭配上,還是空間使用上,經過設計師精心的設計,一間佈局合理、精美絕倫的整體衛浴展現在消費者面前。這些整體衛浴不僅看上去美,而且安裝方便。一家衛浴企業的負責人告訴筆者,兩三個工人一天時間,就能將一間衛生間全部裝修完畢,並當場投入使用。然而據濟南居然之家某衛浴品牌的銷售人員李女士介紹,濟南也是一個典型的低收入、高消費的城市。目前濟南住房單價在8000元/平方米左右,一些高檔住宅更是突破30000元/平方米大關,而濟南普通市民的平均工資不過3000元/月左右。照此收入水平,整體衛浴要在濟南得到推廣,並非易事。
整體衛浴市場仍待培育
對於整體衛浴是否成了未來的一個發展趨勢,維克衛浴董事總經理戴永斌認爲,整體衛浴市場潛力大,但整體衛浴的市場仍待培育。目前市場上的所謂整體衛浴的概念只不過是停留在功能上,而忽略了風格的統一。整體衛浴應注重衛浴空間的整體設計感,不僅是空間運用的合理優化,更應該加入不同品牌獨特的符號魅力。也就是說,從衛浴空間的設計到衛浴系列產品的選擇,再到氛圍營造等等,讓消費者體驗高端生活。整體衛浴不僅是製造產品,更應該創造一種衛浴環境。但縱觀整體衛浴市場,受價格、消費理念等多方面的限制,整體衛浴尚未到推廣開來,只限於部分五星級酒店的高級套房、別墅、豪宅的使用。而經銷商在產品擺設時,還是按照以往選材區的方式進行擺設,即馬桶區全是各種不同類型的馬桶,浴室櫃、浴缸、淋浴房、龍頭等都是如此擺放,消費者完全沒有整體衛浴的概念。或者是處於簡單整體拼湊狀態,並未考慮各類別產品的優勢和競爭力的問題,結果不適應市場和消費者需求,很多簡單拼湊的產品都成了專賣店裏虛華的擺設,店面平效貢獻太小,並不能贏利,陷入惡性的循環。
分析人士表示,這主要是因爲整體衛浴目前在當地仍屬於高價位消費品,加上國內品牌知名度無法與國外品牌相提並論,導致經銷商和消費者對國內整體衛浴產品缺乏瞭解,市場還需一段時間培育。因此,廠家和經銷商要引導消費者加強對整體衛浴產品的認識和了解,但也不能急功近利,市場需要一個培育期。
以產品爲根本,以創新提升競爭力
作爲整體家居概念的“整體衛浴”,首先要求產品配套性非常強,要有整體的產品的配套。現在國內很多大品牌都開始標榜“整體衛浴”,這已然成爲行業一個明確的趨勢,或許今後一些品牌企業都不會單獨賣坐便器、單獨賣浴缸或者是水龍頭,而是形成整體的配套概念,爲消費者提供最便捷、可搭配選擇的服務。
隨着市場競爭的日益激烈,許多企業爲了搶佔市場,看到市場上哪種產品流行就一窩蜂的跟隨,開發新產品的速度也越來越快。這本是好事,因爲企業的生存和發展,最終要通過產品來完成,但是產品創新纔是企業在激烈的市場競爭中立足的根本。“市場競爭必須以產品爲本,以創新提升競爭力,整個企業纔會正常發展,纔會有生命力和影響力。”採訪中,戴永斌如是說。
沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品,面對激烈的市場競爭時,維克衛浴採取的是“推廣一批,籌備一批”的策略應對市場競爭者,永遠保持領導者的地位。
衆所周知,整體衛浴對專賣店對店面的面積和展示效果有一定的要求,因此廠家在選擇經銷商時會根據經銷商的實力而定。此外,整體衛浴較之於單品最大的特色就在於風格統一、整體感強,這將迫使衛浴空間的設計思路也發生改變,因此,企業應從設計的層面爲消費者提供配套性的服務。所以,對於開設整體衛浴專賣店的經銷商是否給予一定力度的支持,戴永斌認爲爲經銷商提供一套產品,不如提供一套賣產品的方式。也就是從產品組合、價格選擇、店面擺設、人員培訓、渠道推廣等方面給予經銷商支持,而非給予資金上的支持。
總而言之,無論是經銷商還是市場推廣方面,以產品爲根本,產品創新爲前提,才能保證企業在市場上佔有一席之地。