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五·一小長假雖已結束,但籤售臺前排長龍,賣場裏面人擠人的場面讓人記憶深刻。有業內人士表示:“今年五一市場不錯,除了本地剛需市場逐漸放量外,也離不開商家的精心準備。”
節前:新店開張新品入駐
爲了迎接五·一銷售高峯期,很多商家都積極地準備。除了做一些常規的買贈活動、發放小禮品活動外,有不少家企紛紛趕在五·一促銷季到來前開新店、新品入駐。
據記者瞭解,大明宮建材家居城東郊店於上月27號正式開業,15萬平方米的賣場裏囊括了六百餘家建材家居商戶,數千個家居品牌。大明宮建材家居城東郊店總經理姜引才說:“大明宮建材家居城東城店作爲灞橋區紡織城改造的重點項目,它的建成開業填補了東城地區沒有中高端建材家居賣場的空白,以高標準、高速度、高檔次爲其他在建項目立了標杆、帶了好頭,對提升地區投資環境、改善民居生活起到積極推動作用。其實,項目建設及後期運營有大量的工作要做,我們大明宮人夜以繼日,加班加點,就是爲了能趕在五·一勞動節到來之前,爲周邊的消費者提供便捷的選購點,讓更多的老百姓能享受到實惠。”
趕在節前開店的還有海創億邦。據記者瞭解,海創高新店重裝高新大型展廳,增加了實景樣板間及高端產品樣板間展示區,新擴容開業的樣板展廳中匯聚了上千種國內外一線品牌主材,包含多種風格精裝樣板間、工藝展示區、色彩體驗中心等,五·一期間極大地滿足了消費者各方面的需求。
除開新店外,也有不少品牌趕着入駐我市。據瞭解,此次五·一期間,世紀金花生活家伊麗絲牀墊表現尤爲突出,而該品牌則是節前剛剛入駐的。伊麗絲牀墊的負責人告訴記者:“美國伊麗絲名牀是4月29日入駐世紀金花美居生活家。基於我們是全球唯一一個多次獲得美國脊椎治療協會認證的品牌,並得到西維吉尼亞大學的醫學認證,所以本地消費者非常認可。我們的中央護背專利系統可以提高睡眠質量29%,減少背部疼痛34%,預防背部疾病及僵硬96%,這一優勢使得我們在五·一期間的銷售成績非常好。”
節中:全國聯動廠家直供
除了新店開業外,這次五·一促銷季很多品牌都推出了全國聯動、廠家直供的促銷模式。
記者在龍發裝飾瞭解到,龍發裝飾的五·一活動服務全國的消費者,也就是說,無論是那個省市的消費者,只要在當地的龍發店都能同等享受龍發裝飾集團推出的優惠活動。
有相同促銷模式的還有安華衛浴,安華衛浴的負責人介紹道:“我們的這次活動是全國聯動的,消費者在全國任何一家終端的店都能享受到廠家的優惠,同時,我們除了履行廠家的促銷活動外,還考慮到本地消費水平,在活動期間對本地消費者有更多的讓利。”
記者在掌上明珠明珠家居店瞭解到,今年有很多大品牌都做全國聯動、全國同步大搶購等類似的活動。這樣一來,產品直接從商家發出,減少了中間環節費用,可以將壓縮出的成本讓利消費者;另外,全國實行統一的廠家活動,是對品牌整體形象的建立,也是對各地經銷商的一種銷售督促。相信這種活動在以後幾年會越來越多。
節後:售後服務關注少
五·一前後商家的促銷活動雖力度極大,新招不斷,但記者發現,少有廠家針對促銷產品向消費者主動做出售後質保承諾,而消費者似乎也並沒太注意。
記者在蒙娜麗莎瓷磚大明宮店看到,前來諮詢的消費者非常多,但當記者問及售後怎麼辦的時候,有很多消費者才恍然發現並沒有就售後問題向商家詢問。
市家裝協會的尚工告訴記者:“消費者忽略售後質保問題,是在促銷期間非常常見的現象,並不是消費者沒有維權的意識,只不過是太急於購買而忽略了售後質保,但作爲商家,是應該主動向消費者承諾售後服務方面的問題。”
可記者在走訪中發現,不少商家非但沒有盡到告知義務,反而還鑽起了空子。很多品牌促銷產品不退不換。市消協的工作人員建議,這是違反消費者權益法的,若消費者面對類似問題應及早向商家提出異議,或向市消協舉報,以便日後維權。
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