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羊毛含量不合格廠家至今不道歉
標牌上寫着50%羊毛含量的羊毛被,經過檢驗後,卻只有不足30%的羊毛。
方女士在瀋陽中街的某商場買了10牀千羽家紡的羊毛被,可檢驗後,發現產品含量不合格。而至今,廠家都沒有給她道歉。
10月中旬,方女士在該商場買了10牀羊毛被,每牀398元,打算作爲單位的福利發給職工的。3日後,方女士想補貨再購買5牀時,卻在商場裏見到有人拿着與方女士一樣的羊毛被,並嚷着退貨和索要賠償。
當時,方女士反覆問售貨員,我買的這批羊毛被沒問題吧?服務員和經理都肯定回答:“沒問題,放心!”當時,方女士並沒有再補買東西。
回去後,方女士與當天稱有質量問題的顧客溝通後,方女士才知道,原來他們買的被褥,羊毛含量根本達不到商品宣傳。
方女士說,那位消費者因爲有檢驗報告便得到了賠償,而他們沒有檢測,商場就說沒問題。“這不是欺騙消費者嗎?而這樣的羊毛被如果還繼續買,會欺騙多少人呢? ”隨後,方女士雖然兩次找到商場,經理都稱羊毛被“沒有問題”。
近日,記者陪同方女士再次來到該商場。而這一次,方女士是拿着一份檢驗報告單出現的,這是一份遼寧省纖維紡織檢測中心的檢驗報告,在檢驗項目纖維含量羊毛這一項上,明確寫着檢驗結果爲羊毛29.6%,滌綸70.4%,而與商品標牌上寫着的“填充物50%澳洲羊毛,50%滌綸”嚴重不符。同時,檢驗報告上還寫着“樣品所檢面料ph值項目不符合標準”的字樣。
當天,負責被褥牀品部的經理接待了我們。商場經理向方女士道歉,經過協調,商場答應,除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價錢的賠償金。而至今,雖然方女士退了貨,也拿到了賠償金,但始終沒有得到廠家的一句道歉。
昨日,記者致電千羽家紡的電話,將電話號碼留給負責人,但昨晚截稿前,沒有得到回覆。
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