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業主買來的新房,裝修基本結束,卻被告知不是自己的房子;另一個業主急著裝修,卻發現自己新買的房子被別人『折騰』了一番。兩個業主都很生氣。原來,開發商把鑰匙交錯了。事情咋解決?各方都覺得很難。
【事發】
新房裝修後被告知搞錯了
拿到新房鑰匙後,從通知裝修公司過來實地勘察設計,再到具體裝修,屈先生已經忙了快倆月。屈先生買的是經三路與徐寨路交叉口附近中亨都市花園的小戶型。
屈先生准備4月17日貼上壁紙,19日裝好櫥櫃,20日喬遷新居。19上午,屈先生忽然接到小區鄭州合力物業公司的電話,他這纔知道,辛辛苦苦裝修了一個多月的房子,根本不是自己的!原來,屈先生買的是18號樓一單元14樓D1房,拿到的鑰匙卻是D2房的。屈先生裝修的房子是劉小姐的。4月16日,劉小姐來到該小區領鑰匙准備裝修。物業公司這纔發現,鑰匙早已被人拿走,而房子也已經裝修完了。劉小姐很是生氣:『買房是一生中的一件大事,怎麼能搞錯了?』
【協調】
物業提出兩種解決方案
昨天上午,物業人員李先生把屈先生和劉小姐叫到一起協商此事。對交錯鑰匙一事道歉,物業方面提出兩套解決方案:兩套房面積相等,要麼,將錯就錯,兩人換房;要麼,劉小姐承擔屈先生已經裝修的費用,屈先生重新裝修,物業給雙方彌補一點損失。
【業主】一方想將錯就錯,一方堅持要原房
對此,劉小姐提出了自己的觀點:第一,堅持要自己的房子;第二,不會承接屈先生原來的裝修。劉小姐說,如果換房,各種手續需要重新更改,太麻煩,時間精力都耗不起。
屈先生感到很無辜,他說:『我理解劉小姐的心情,放在誰身上都不好受。但我的損失咋辦?』屈先生說:『我實在不想折騰了,時間、精力都受不了!我的意思是,將錯就錯,但需要看劉小姐的意願。』他與劉小姐私下聯系,劉小姐表明自己的態度:不換房。
物業人員李先生表示,爭取在最短時間內找到一個讓雙方都滿意的協調方案。
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