趕到北京市建委工程質量管理處處長鄭偉革主持會議的石景山海特飯店，已是飯點。簡單吃了兩口飯，鄭處長就和記者趕去會議室，就『工程質量管理』、『住宅分戶驗收』及『商品房交付程序』等大家都關注的話題接受了本報記者的獨家專訪。

　　『提前透露一個好消息。』在記者准備采訪提綱時，鄭處長笑著告訴記者，『北京市建委將在近期出臺「商品房交付程序」的交房新政。』

　　『先查驗房屋』的確是個好消息。它代表著，一直以來開發商『先交錢再看房』的不成文規定將成過去時。

　　讓我們聽鄭處長談一談其他『好消息』。

　　針對收房時經常出現的一些矛盾，市建委正在制定《北京市預售商品住宅交付若乾規定》，准備近期出臺。《規定》中明確要求房地產開發企業交付條件要符合要求，交付前，通知購房人先對房屋進行查驗，查驗後要填寫查驗表和維修表。然後依據合同的規定辦理交付手續。

　　即將出臺的『先查驗房屋』的交付若乾規定，不但會解決因收房過程中發生的糾紛，同時也對於維護有關各方權益起到了積極的作用。

　　記者：今年北京市建委針對質量管理方面采取了哪些措施？

　　鄭處長：今年年初，北京市建委制定了《北京市建委2007年工程質量管理工作要點》，其中有四個目標值得關注：一是奧運工程和軌道交通工程結構質量達到市結構長城杯標准；二是住宅工程實現100%分戶驗收，新開工的住宅小區做到公共服務設施和市政基礎設施同步建設、同步交付使用；三是全市工程質量合格率達到100%；四是杜絕房屋倒塌等重大工程質量事故。

　　另外，『2008工程』今年到了決戰年，北京市建委為加強工程質量監督管理，確保完成2007年全市工程建設質量目標，圍繞奧運工程和地鐵工程等重大工程建設，強化住宅質量監督管理，加強建材質量監管，加強工程質量執法等方面，出臺了11項具體措施。

　　核心提示：需要指出的是，政府的職責是依法行政，加強監管，工程參建各方要依法履行質量職責，貫徹和落實國家有關質量管理的法律法規和技術標准，提高質量意識，落實質量責任制，加強對工程質量的管理，保證質量安全。對於違反法律法規的行為，市建委將依法查處。

　　記者：針對大家都關心的收房中存在的問題，北京市建委采取了哪些解決措施？

　　鄭處長：這剛好談到了我們即將出臺的文件，針對收房時經常出現的一些矛盾，我們正在制定《北京市預售商品住宅交付若乾規定》，准備近期出臺。『規定』中明確要求房地產開發企業交付條件要符合要求，交付前，通知購房人先對房屋進行查驗，查驗後要填寫查驗表和維修表。然後依據合同的規定辦理交付手續。核心提示：『先查驗房屋』的政策出臺後，房地產開發企業同購房人在先看房還是先查驗上存在的分歧將會迎刃而解，一些因收房引發的矛盾也會在一定程度上得到有效解決。

　　記者：去年我市出臺了『住宅分戶驗收』的政策，目前該政策進行的情況怎樣，取得了哪些成效？

　　鄭處長：加強住宅工程質量管理，維護各方利益，特別是購房人的利益是『住宅分戶驗收』的核心內容，該政策出臺一年多來，得到了工程參加各方的大力支持和積極配合，執行情況比較平穩。市建委也組織開展了對住宅分戶驗收的專項檢查。

　　核心提示：去年1月1日起正式實施的『住宅工程質量分戶驗收管理規定』是一個新措施，它有一個總結經驗、逐漸完善的過程，在執行中出現的新情況，我們會加強監督管理，督促落實，並根據實際工作情況不斷完善和調整。

　　記者：近兩年，我市關於房屋質量問題的質量投訴有沒有得到好轉？有什麼表現？

　　鄭處長：目前，我市關於工程質量投訴包括來信來訪，基本控制在1%到3%之間，應該說是總體情況比較平穩。為了規范施工質量投訴的處理程序，去年市建委頒發了《北京市建設工程施工質量投訴管理規定》，建立了市和區縣兩級工程質量投訴處理機制，市和區縣工程質量監督機構具體負責監督工程的質量投訴工作。並對投訴人如何進行施工質量投訴也做了相關規定。

　　核心提示：如果投訴人認為工程存在質量缺陷，可以按照市建委制定的《北京市建設委員會信訪工作管理辦法》和《北京市建設工程施工質量投訴管理規定》，進行施工質量投訴。

　　記者：關於新建商品房小區，同步交付使用政策的落實情況？下一步有什麼打算？如何落實？

　　鄭處長：今年，市建委會同市規委、市國土局共同制定了《北京市新建商品住宅小區住宅與市政公用基礎設施、公共服務設施同步交付使用管理暫行辦法》，今年3月1日辦理土地交用出讓合同的住宅小區項目將開始實施。新建商品房小區，市政公用基礎設施、公共服務設施同步交付使用是大家比較關心的，此項工作涉及多個部門，有一定的工作難度，但是為了加強住宅小區的管理，在有關部門的配合下，此項工作正在逐步開展。為了做好這項工作，市建委制定了《關於貫徹落實<北京市新建商品住宅小區住宅與市政公用基礎設施、公共服務設施同步交付使用管理暫行辦法>有關問題的通知》，進一步明確了建設方案的報送等有關工作內容。

　　核心提示：『三部門聯手頒新規，小區相關設施不同步不許賣房』對買房人來說是個好消息，那麼，隨著此項工作的開展對於住宅小區建設和購房人是一件大好事。

　　記者：市民如何看待工程質量瑕疵問題？如果遇到工程質量問題如何合理維權？同時請鄭處長給大家列幾點消費提示，使廣大市民正確對待工程質量問題。

　　鄭處長：購房人在購買商品房後，涉及工程質量問題應當依據合同的規定，按照市建委《北京市建設委員會信訪工作管理辦法》和《北京市建設工程施工質量投訴管理規定》，進行工程質量投訴。涉及工程保修的問題，建設單位會組織有關單位進行保修和維修。對於工程質量的爭議，可以委托具有資質的工程質量檢測機構進行檢測鑒定。涉及經濟補償等問題購房人應與開發商協商解決，也可以委托房地產評估機構，依據《北京市房屋質量缺陷損失評估規程》確定損失。協商不成，按照合同的約定，可以通過司法訴訟等程序維護自己的權益。

　　核心提示：為了更好地維護自己的利益，消費者應認真了解合同條款，明確雙方的責任、權利和義務，按照有關規定進行工程質量投訴，同時要按照合同規定的程序依法維權。

　　采訪中，記者感受到市建委對工程質量管理的工作重視，僅從《工作要點》裡的兩個『100%』就看出了他們工作的決心和壓力。

　　值得一提的是，即將出臺的『先查驗房屋』的交付若乾規定，不但會解決因收房過程中發生的糾紛，同時也對於維護有關各方權益起到了積極的作用。