就因為氣味實在難忍，又怕對健康有損害，新買的房子到現在還不敢住。』去年6月，市民向女士在長沙廣大環球家具超市購買了一套家具，家具散發的刺鼻異味讓她吃盡了苦頭，放在房間閑置一年氣味也沒有消除。

　　『在房裡呆上幾分鍾，眼睛就刺痛流淚，鼻子也受不了，接著還頭暈。』向女士告訴記者，去年6月24日，她為裝飾自己新買的一套三室兩廳的房子，在廣大環球家具超市以3000多元的價格購買了一套六門套間帶床和床墊的家具。『當時我正懷孕，導購員向我保證不會有味道，我纔買的。』然而，沒想到買回去沒多久，房子就充滿了家具刺鼻的味道。

　　由於懷孕且一直住在公公婆婆家，對於空置的新房內家具的氣味問題，她也沒怎麼放在心上。『2007年春節時我搬到新家去住了兩個月，纔發現問題不小，味道很重。』擔心孩子健康的向女士最終還是搬回了公公婆婆家，並將放家具的房間門窗保持敞開，希望能盡快散除味道。『現在想搬回去，可房間氣味太重，整套房子放在那裡等於閑置了。』向女士說。

　　向女士此前多次聯系了河西廣大環球家具超市，但對方並未提出任何實質性解決辦法。

　　帶著疑問，記者下午和當事人向女士一起來到了廣大環球家具市場辦公室。對於向女士購買家具所出現的問題，辦公室負責人王振先生表示，願意為向女士辦理退換業務，但前提是向女士購買的床和床墊必須折舊，換貨則必須補差價。對此答復，向女士表示不能接受。據她介紹，目前她已請環境評價中心的工作人員對家具造成的環境問題進行了鑒定，『如果鑒定結果最後證實家具散發的氣味有毒，對人身體有害，我將采取法律手段。』

　　根據向女士的情況，記者隨後致電12315與消協取得聯系，工作人員表示，將立即受理向女士的投訴，由專門協調人員為顧客處理，並努力促使問題得到解決，不過，消協只能在顧客和商家中間進行協商。

　　湖南海天律師事務所律師李春光則指出，『根據「消費者權益保護法」和「產品質量法」，商家提供的產品必須符合安全標准，向女士通過正規檢測部門確認其所買家具確實存在質量不合格或甲醛等有毒氣體超標，完全可以與商家解除購買合同，並通過法律的有效途徑，要求商家賠償損失，其中包括誤工損失等。如確實造成身體傷害，消費者還可依法對商家提出賠償的要求。』

　　同時李律師提醒廣大市民，在購買家具過程中，切記要保留好購買憑據。注意核對裝修、購買憑據上的各項內容，如購買材料、家具的型號、款式、材質等，而且對商家制定的條款千萬不能掉以輕心。如發現因裝修、家具等造成環境問題，要及時檢測，保留證據，切實維護自身的合法權益。