|
||||
多品牌共存、多渠道入市的現狀,使經濟型酒店在天津的競爭已經進入膠著狀態。那麼,這些經濟型酒店在天津將如何應戰?消費者又能從中獲得哪些實惠呢?
相關鏈接:
經濟型酒店是酒店業發展最快的產品類型,其特點是規模小,設施有限,價格實惠,房價總體低於中等酒店的25%-50%。與星級酒店相比,經濟型酒店通常只經營客房,其客房水平與三四星級酒店看齊,但沒有傳統酒店的娛樂、健身、宴會等設施,大堂、餐廳等設施也通常極盡簡化。
通常來說,經濟型住宿業具有所有連鎖酒店業的優勢,通過特定的設計和管理,以具備極具競爭力的房價,以達到低廉的建築成本及低廉的營運成本。據統計,國際上經濟型酒店的年投資回報率平均在10%左右,最高可以達到25%。
據不完全統計,目前本市經濟型酒店已有十多個品牌,40多家門店,在建十餘家門店。不到三年時間,天津的經濟型酒店已經從零起步,並發展成為國內外各大知名經濟型酒店品牌的重要布點城市。
多品牌圍攻黃金地區對於經濟型酒店而言,地段不但將直接影響其營業狀況,同時也將對品牌影響力產生重要作用。友誼路、紅旗路、火車站附近等多個熱點區域,眼下已經形成百米左右甚至數十米間隔就會出現一家經濟型酒店。
目前天津的經濟型酒店主要分為三類。一是國內外經濟型酒店連鎖品牌店面,其主要代表包括錦江之星、如家、速8等。二是由星級酒店舊樓翻新並重新開業並定位為經濟型酒店,如津利華名家快捷酒店等。還有一類則是由舊有辦公樓或其他用途建築改建而成的經濟型酒店,如鑫茂天財快捷酒店等。
後兩者由於都是在本地原有建築基礎上改建,大都佔據一定的地段優勢,建設成本也相對較低。相比之下,連鎖品牌進入天津開店布點沒有外力可以依賴,黃金地段的同業產品密集也容易對其經營和新開店形成壓力。
如家酒店連鎖天津城區總經理李軍表示,對於一些經濟型酒店需求較大並且同業高度密集的黃金地區,即使成本高、壓力大也會考慮介入,因為這種區域實際上已經成為品牌宣傳和市場地位的重要戰場。李經理同時強調,如家是第一家進入天津市場的經濟型酒店,並且前期發展布點速度較快,其前期土地或租賃成本較低,此後進入市場的很多品牌由於受到房地產市場快速飆昇的影響而大幅提高了成本,因此時間優勢在區域競爭方面也起到了重要作用。
錦江之星旅館有限公司天津地區總經理顧堅正則表示,同業密集度高不會影響其區域布點,相反還會促進酒店提高服務品質爭取客源。
競爭多打『軟件』王牌錦江之星天津店曾經入住過一位顧客,其在北京購買的電話卡不能異地充值,但他卻必須連續在天津、上海、廣州等多個城市出差。於是,酒店通過其北京工作人員為顧客進行了充值,此後這位客人還委托錦江之星進行過幾次類似的服務。錦江之星旅館有限公司天津地區總經理顧堅正認為,全國化網絡和統一的服務與管理,是連鎖經濟酒店與本地品牌短兵相接的重要優勢。
顧堅正總經理坦言,全國化的訂房與服務網絡、會員優惠、接近100%的客戶滿意度以及服務細節雕琢等軟件服務是他們應對天津乃至全國經濟型酒店市場行業競爭的有力武器。顧總表示,品牌連鎖酒店大都會在全國很多城市設有門店,並對每一家店的裝修、內飾、服務水平、餐飲質量等進行嚴格的品質控制,甚至連服務員對顧客服務的全程禮貌也要進行要求,這種統一的品質控制系統需要專業化、國際化的酒店管理經驗,也是連鎖酒店品牌在天津市場與其他本地旅館競爭的重要優勢。
當然,依托星級酒店而建的經濟型酒店則可以借助大酒店的硬件設施互補。鑫茂天財酒店經理馬裕民表示,雖然其麾下的鑫茂天財快捷酒店坐落位置與市區有一定距離,但其目前的入住率仍可保持在70%以上,這主要是由於其與天財酒店毗鄰,可以借助星級酒店的宴會廳、會議設施等等,同時也可以將部分商務客源分流。
商務客源是絕對主體經濟型酒店以商務商業往來人士為主的經營區間恰好適合天津這樣正處於經濟快速發展期的城市。據記者了解,本市經濟型酒店的平均入住率在80%以上,錦江之星、如家、速8等品牌酒店的入住率則大多超過了90%,有些門店的入住率甚至達到了110%至120%。
商務人士是經濟型酒店的絕對主力客源。錦江之星顧堅正總經理透露,商務客源在其營業客源中大約佔到85%,其中持會員卡或貴賓卡的顧客比例約佔50-60%。此外,如家的商務客源比例也在75%以上,而鑫茂天財快捷酒店的商務人士入住率則佔2/3左右。
盡管商務客源居多,並且很多客人又都持有貴賓卡,但實際上經濟型酒店的會員優惠很有限,通常不會超過10%。不過,對於游走於不同城市的商務人士而言,鎖定品牌也是對自己行程的一種保障。從事推銷工作的陳先生就辦理了一張錦江之星的會員卡,他說,自己經常會到陌生的城市出差,對於當地的飲食和住宿等條件非常生疏但工作時間又很緊張,而連鎖酒店在全國很多城市都有門店,其內部品質基本一致,入住方便又放心,自己也可以省去大量精力去打理食宿問題。
濱海新區搶灘已開始濱海新區作為國內經濟投資發展的新熱點,其區域內酒店業的搶灘競爭也已經悄然展開。很多國內外經濟型酒店連鎖企業都表示,今後會加大在津拓展力度,原因則正是看中天津作為北方重要港口城市的經濟地位和濱海新區的發展前景。
與市區內酒店相比,坐落於濱海新區尤其是開發區的經濟型酒店營業狀況似乎更加樂觀。據透露,錦江之星和宜必思等經濟型酒店在開發區的門店入住率基本上都超過了100%。
如家酒店連鎖天津城區總經理李軍則透露,明年初之前如家在天津還要再開6家店,其中就包括濱海新區的一家門店。此外,還有幾家國際酒店集團麾下的經濟型酒店也正在對濱海地區進行考察,並准備在短期內進入濱海市場。
一些業內人士認為,濱海新區的經濟型酒店業目前還沒有進入最佳狀態,隨著區內大型企業的陸續建成和商務往來的更加頻繁,這一行業還將逐步昇溫。眼下經濟型酒店急於搶灘這一市場主要目的還是為自己奠定更堅實的品牌基礎,提高品牌認知率和培養客戶忠誠度。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||