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日前,有業主反映,北京恆華國際公寓的物業公司在制冷費收取方面存在著收費過高、使用期短、日供應時間少等問題。
悶熱的晚上不供冷氣7月底,記者來到位於北京月壇北街的恆華國際公寓,同幾位業主接觸後,均了解到有類似情況。據透露,制冷期是6月至9月,制冷費是45至55元/平方米,時間是從早上8點到晚上7點左右,而悶熱的晚上卻不提供冷氣。業主們認為,物業公司收取的制冷費過高,卻沒有提供相應的周到的服務。而恆華國際公寓的物業公司——天華泰平國際物業北京管理有限公司的工作人員卻一口咬定:『制冷費45元/平方米,是跟業主協商的結果。』北京市發改委工作人員則告訴記者,公寓目前沒有制冷費的統一收費標准,而是實行市場指導價,由物業公司和業主協商而定。
北京的7、8月,正是酷暑難耐的時候,也是冷氣使用最多的時期。一位業主無奈地說道:『我是2002年買的房,現在由於「民宅禁商」,一些公司因注冊不了就從公寓裡退了出來,房子租不出去,所以我想回來住,可現在他們晚上不給提供冷氣,沒法住。』他表示:『當初開發商在銷售樓盤時承諾使用「冰蓄冷電」,並按量計算,但是現在卻按平米計算。』記者了解到,除了對制冷費收取多少的爭議外,應該按平米收取還是按流量收取,是業主們關心的另一個焦點。
大多數業主希望按流量收費記者調查發現,目前物業公司對制冷費的收取一般有兩種方式:一種是按平米收費,一種是按流量收費。記者通過抽樣的方式,了解了一些北京知名公寓制冷費的收取情況:大成國際公寓是采取分戶型掛壁空調,制冷費根據戶主的電表流量計算;華彩國際公寓是按量計算;金地國際花園是按30元/平方米收費。中國建築科學研究院節能研究中心的相關人員告訴記者,冷氣使用的成本主要是電的使用,此外包括水循環利用和清洗等費用。
記者從專業的物業管理公司了解到,現在北京大部分物業公司采取的是按平米收取制冷費,按量收費是從近兩年纔開始實行的。既然大多數業主都希望按流量收費,那麼按流量收費的推廣為何還舉步維艱呢?
按流量計費可以節能一物業公司的負責人透露說,采用按平米收費,物業公司可以省去安裝計量表的麻煩,降低其成本,而且管理相對容易;而采用按量收費的話,由於冷氣等能源在傳輸過程中會損耗一部分,這樣就造成物業公司的總表計量與業主們的分表計量總和不一致。『比如物業公司一個月總表走了100個字,但是業主們的分表加起來總和只有95個字,那剩下的5個字就是冷氣在傳輸過程中損耗的,這部分損耗就要由物業公司來支付,從而造成物業公司利潤的減少。』顯然,按平米收費對物業公司有利。也有專家分析認為,現在按量收費推廣困難,也受管理方面的機制不成熟、沒有具體的執行標准等因素所限。
『按平米收費』這種方式操作簡單,也有利於物業公司節省成本。但對於業主來說,卻容易產生不公平,很可能造成用多用少掏錢一樣的結果。專家認為這種收費方式也不利於節能:一旦業主繳納了費用,就會無節制的使用冷氣,造成能源的浪費。而采用『按流量計費』,業主就會根據實際需要來使用,因為多用冷氣自己就要多交費,這樣可以更加合理有效地使用冷氣,也能夠節省能源。
記者注意到,根據剛剛結束征求意見的《民用建築節能條例(草案)》,能耗標准將寫進商品房買賣合同中。這實際上是對物業公司提出了更高要求,也是引導物業公司要建立專業的能源管理部門,聘請專業人士,對能源管理更加標准化、規范化、專業化。
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