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上海各級消費者權益保護組織統計數據顯示,上半年,共收到全裝修房投訴102件,涉及人次達300多戶,佔商品房投訴的17.62%。從目前看,有關全裝修房投訴還在上昇,有可能成為未來幾年商品房投訴的主要內容。
全裝修房投訴多集中在開發商不按合同約定使用裝修材料及裝修施工質量差等問題上。如瞿先生投訴,他購買的全裝修房,驗房時,發現牆面有黃斑、馬桶漏水、瓷磚空鼓、陽臺門無法鎖等諸多問題。
今年上半年全市各級消保委共受理消費者投訴3.6萬餘件。其中房屋及裝修建材類投訴為1374件,居商品類投訴第六位;房屋裝修和物業管理投訴813件,居服務類投訴的第六位。
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