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作為上世紀90年代起步的湖南家裝行業,經過了十餘載櫛風沐雨,已由當初的暴利時代進入到現在的誠信時代和品質時代,同時,在競爭日益激烈的家裝市場中,也形成了一批在全省乃至全國頗具品牌影響力的『領跑者』……
如果說,福利房的終結打開了商品房蓬勃發展的閘門,那麼,同時打開的,還有另外一個附屬產業的興旺,那就是家裝行業。隨著我省城鎮化建設的不斷推進和居民生活水平的提高,家裝行業得以迅猛發展,據省室內裝飾協會統計,全省家庭裝飾裝修企業已達4000餘家,從業人員約80至100萬人,年裝修產值達300多億元(僅長沙地區就佔約150多億),且每年以20--25%的速度遞增,今天,這一新興行業已成為建築業的重要組成部分。應該說,家裝行業的這種發展得益於近幾年政府大力扶持和行業協會的正確引導,家裝市場發展同時也造就了一批投資大、起點高、影響大、有實力的家裝品牌和企業。他們一方面為我省的家裝產業提供了先進的理念和注入了新的活力;另一方面,又使得這個產業的格局發生了重大改變,競爭日益加劇。在這些企業及品牌中,『鴻揚』、『美迪』、『自在天』、『金煌』等家裝企業顯得尤為突出。
家裝龍頭企業的興起,帶動了業內經濟的發展,給消費者提供了更多的實惠,這些企業的社會影響力和輻射帶動力有目共睹,他們有什麼獨特的經營之道?他們的成功經驗是什麼?
『鴻揚』的規模化源於管理和創新『識先機者得天下』。伴隨著房地產市場的高歌猛進,湖南家裝企業群開始湧現,搶先崛起的是以『鴻揚家裝』為代表的先行者。
『鍛造金牌品質非一日之功,鴻揚家裝能夠達到現有的規模和知名度,是通過十年的奮斗和磨礪而成,』首席執行總監蔣衛革頗有感慨。公司從1996年成立至今,由一個名不見經傳的小公司發展成如今湖南家裝業的『航空母艦』,在湖南、北京、江西、湖北、廣東、廣西、貴州等地生根開花,並成立了家裝職業培訓學校、設計師培訓學校和家裝制造廠等直屬機構。
鴻揚的成功,首先源於創新。從創立之初,鴻揚就將『不斷創新,不斷超越自我』作為公司發展理念,要求每一個員工付諸實際,特別是隨著2007年由公司斥巨資打造的『鴻揚預制家』專賣的正式開業,再次將鴻揚家裝的標杆地位及其『創新』理念推向了家裝業的高潮。
多年來,消費者一直為裝修前如何選材、裝修風格和價格等問題所困擾,鴻揚家裝通過多年的研究和醞釀,推出了一種消費者在購買前(設計前)就通過家裝公司提供的真實、直觀的家庭裝修裝飾系列產品,對自己的家裝修後的整體風格、功能、價格、質量有全面了解;並在購買後能夠迅速量身定做出省心、省錢的家庭裝修裝飾的『預制家』服務模式。
『鴻揚預制家』專賣店面積達5000餘平米,是國內首家集家裝設計、預制家產品展示、銷售於一體的家裝賣場,是家裝行業以消費者需求為導向的又一次全新嘗試。『預制家』首次把虛化、模糊的家裝設計風格明晰為直觀的家裝產品,其基礎裝修、家具、後期配套三大部分集中了該系列若乾套完整產品及上千套產品組合,涵蓋了中式、歐式和現代三大系列,每個系列產品由若乾符合消費者價值和審美取向的產品元素組成,並構成每一產品獨有的特征。現場讓每一個消費者提前看到自己新家的實際場景,任意瀏覽自己全房的實際效果。『鴻揚預制家』改變了家裝行業傳統的服務模式,代表著家裝業現階段乃至今後發展的一個方向。『鴻揚預制家』獨有的文化內涵和實際理念,與品牌創新意識息息相關,體現了企業頗具膽識的創新精神。當然,這一創新舉措,也為企業的快速發展平添了勃勃生機。
『自在天』的品牌化源於品質和專業設計這是一個越來越挑剔,越來越追求品質的年代。隨著人居理念的不斷革新,單一的居住產品已無法涵蓋生活品質的內涵。現代的品質生活,就需要在細微處體現人本理念,不是為裝飾而裝飾,而是為生活而裝飾。自在天裝飾秉承這一思想精髓,形成了自己的風格。
2006年,湖南自在天裝飾設計工程有限公司獲得了省工商局頒發的『湖南省著名商標』,這對自在天來說意義重大。『這次認定,既是省工商局為保護家裝行業著名品牌權益,首次在業內審核並認定的第一個著名商標,也是市場對自在天這家企業綜合實力及品牌價值的認可,同時也是賦予公司的一種責任』,自在天總經理舒堅如是說。
自在天裝飾公司自2000年成立以來一直致力於做個性化、獨一無二的裝飾企業,而且目標是做長、做穩、做久。迄今為止,自在天已經發展成為擁有九家直屬公司及一家面積達4000平米家具工廠的大型裝飾企業。幾年間,自在天被授予『中國十大知名裝飾企業』、『中國AAA級誠信企業』、『全國示范工程獎』等殊榮。
室內設計是家居裝飾的靈魂,自在天充滿激情的設計團隊從來不曾放慢對更高目標追逐的腳步,在不到七年的時間裡,自在天設計團隊所打造的設計作品已在全國及省內設計大賽中榮獲100多項設計獎項,連續六年蟬聯湖南省室內設計大賽金獎,成為湖南獲獎最多的裝飾企業。公司還擁有以『室內設計十五年』中國百名優秀室內建築師汪暉為首的多名全國知名室內設計師,所打造的作品涉及高檔樓盤、別墅、復式樓、公寓及寫字樓、商業設計等。2005年夏天,自在天成為從房子裡走出來的『第一人』,把業務拓展到除室內以外的景觀、園林設計規劃及家居專業配飾等方面,這標志著自在天裝飾公司已經走上了一片集建築、室內、園林、景觀、配飾於一體的全新大舞臺,自在天泛設計服務時代已然來臨。經過七年的發展,自在天『五星級設計、五星級品質』的核心服務理念已經深入人心,公司更通過優質的工程質量、完善的管理和售後服務、多元化的發展模式使公司的知名度、美譽度得以不斷提昇,品牌影響力提高,規模擴大。
自在天公司總經理舒堅告訴記者,雖然自在天已經被評為了湖南省著名商標,並且取得了一些成就,但作為服務商,幫助消費者,裝飾他們美好的夢境,讓他們的家居生活更加溫暖而自在,構建一個和諧的人居環境,這纔是我們最終要實現的目的。
『美迪』的優質化源於誠信與執著當市場的競爭回歸到品質和服務的常規層面上的時候,『誠信』則成為品牌立足長遠的生存之基。回望走過的六年,『美迪』走過的是一條以誠信的基石鋪就的並不平整的路。
僅僅六年的時間,美迪裝飾公司的迅猛發展令業界刮目相看,其輝煌成就成為行業最大的關注熱點之一。
六年之中,美迪裝飾公司本著誠信經營的理念,用嚴謹科學的工作態度,用戶至上的全方位服務,精致唯美的設計風格、細致紮實的施工技術來刻畫和創造每一位客戶的生活、工作環境和空間。美迪裝飾的掌門人鍾菊成成為湖南裝飾業的『風雲人物』,公司也相繼榮膺『中國最受尊敬裝飾企業20強』、『中國質量示范工程獎』、『中國AAA信用等級企業』、『湖南裝飾品牌企業十強』等桂冠,如今,美迪裝飾公司的裝飾裝修工程已多達數千個,打造的一個個優質工程,受到廣大客戶的高度認同,市場影響力直線上昇,美迪跨越式地打造了一個先鋒品牌。
『誠信是磨礪品牌質地與光澤的試金石』。董事長鍾菊成是一位有著多年黨齡的老黨員,他一直用『誠信經營』這一宗旨來發展企業。『美迪』在起步之初,就把這個經營理念貫穿始終,從不摻雜使假,曾一度受到市場低價格的裝修『游擊隊』的衝擊,但他們從未動搖過『誠信取勝、以質取勝』的信念和決心,他們以自己的守信,穩定並不斷開拓市場,贏得了消費者的信賴和擁護。
品牌樹立起來以後,維護和強化品牌形象仍然任重道遠。美迪裝飾公司為此率先向省裝飾協會交納了信譽保證金,如公司的施工質量出現問題,客戶可直接向裝飾協會索賠,公司還經常性地對裝修質量和顧客滿意度進行調查,並及時對客戶的建議和意見進行分析,改進服務,不斷優化、強化自己的品牌形象。此些舉措是企業價值和社會責任感的體現,在業內也激蕩出無數的漣漪………
『金煌』的速度化源於質量與人纔『要建設一流的企業,必須有一流的人纔,必須建設一支高素質的團隊』。作為以工裝為主的企業,金煌裝飾在家裝圈內也脫穎而出,並正在『超速』崛起,與一些同時起步乃至早些年起步的同類企業相比,差距越拉越大。這當然與決策者的思想及公司的實力有關,最重要的是金煌遵循了『高素質人纔是決定企業發展的核心和關鍵』這一理念。
金煌裝飾是一家快速發展中的裝飾企業,獲得中國家裝區域十強、湖南優秀裝飾公司、最具公信力裝飾企業等稱號,並榮獲80餘項全國、湖南設計獎。作為執掌金煌裝飾公司的董事長童彬原在企業發展關鍵階段,開出企業30%股份的價碼,力邀兩名精英加盟,一是邀得工商管理博士賴伯喜出任公司總經理,二是邀得全國金牌室內設計師、湖南省室內專業設計委員會副主任黃軍擔任設計總監。此舉為無數人津津樂道,對於這一切,童彬原的解答是,一是將纔難求,得之我幸;二是公司要做大做強的關鍵也在人纔,此舉其實是雙贏。
『質量是裝飾企業發展之本!』金煌裝飾一直為此而努力追索。在湖南省裝飾協會對金煌裝飾工地進行檢查過程中,施工質量優良率達95%以上,2007年被湖南省室內裝飾協會選定為質量主題年主體活動之『規范家裝質量與環保雙優示范工程』活動唯一實施試點企業。金煌裝飾在工程管理上作為核心,推出執行全國首部《規范家裝ISO9000施工管理規范》白皮書,施工與品質管理達到全國先進水平,全線執行《湖南住宅裝飾裝修施工工藝標准》與《湖南住宅裝飾裝修驗收標准》,同時推行環保健康與質量並重的健康家居理念。從設計能力、施工環境、材料引進、管理標准等方面完善必備條件,嚴格質量管理,立足於清除質量問題,加強施工隊伍的技能培訓與創新,並經過湖南省裝飾協會嚴格考核,取得全國首批特級施工隊認證。
金煌的發展不但為星城數百業主帶來了高品質的家裝服務,創建出一批在裝修質量上全線達標示范住宅小區,同時公司的業績量也穩步上昇。結合規范家裝示范工程,『金煌裝飾』雙管齊下,成功地舉辦了第二屆金煌杯家居裝修設計邀請賽。此舉也更加堅定了金煌人走『質量打造品牌』之路。
追尋『鴻揚』、『美迪』、『自在天』、『金煌』這四家企業的發展足跡,人們不難發現:創新、設計、誠信、人纔與質量是構建家裝完美品質的關鍵要素。雖然湖南的家裝品質發展之路還很漫長,但是完美品質的建設不僅僅是每一個企業,更是整個家裝行業的光榮與夢想!願越來越多的湖南家裝企業能打造出自己金燦燦的金字招牌。
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