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盡管處於銷售淡季,但目前裝修建材卻出現今年以來的最快漲幅,達到15%~20%。近來,原材料價格的連年上漲,最終影響到了家裝行業。
四大原因導致家裝漲價目前正處於裝修淡季,作為消費者,顯然更關心家裝公司何時全面提價。記者從業之峰、陽光家園、元洲、龍發等多家國內著名裝飾公司獲悉,不少公司已經悄然提高了價格。天津業之峰裝飾的總經理徐利農女士告訴記者,目前家裝行業很多公司都面臨原材料漲價給大家帶來的壓力,從今年四月份開始,天津市所有的家裝公司都已經悄然漲價了,漲價幅度從5%~10%不等。究其原因,漲價不外乎四個理由。
原因一:原材料漲價上游原材料成本的增加直接牽動家裝工程。以瓷磚、衛浴以及水電材料漲價最為突出,家裝的水電工程已經上漲了20%?30%,家裝輔材中的板材、油漆、玻璃、黏土磚、電線、水龍頭等價格都出現上漲。綜合起來,今年原材料價格的上漲導致家裝企業成本增加了10%以上。
原因二:人工費大幅上漲,對於服務型的家裝行業來說,人工費佔有較大的比重。2007年家裝人工費上漲非常明顯,陽光家園裝飾的總經理楊靖告訴記者,就陽光家園而言,普通工人的工資已經漲到了每天90元,一些特殊工種更是漲到了每天120元,這在企業成本當中佔很大一塊。楊靖說:『我們的工人都必須經過正規的培訓,拿到資格證之後纔能上崗,所得的工資當然就高。』
原因三:保證質量、優質服務和降低價格兩者之間很難兼顧。面對基礎建材產品漲價,追求價格就意味著降低成本,也意味著產品的質量無法保證,這樣就極大地損害了消費者的利益,而售後服務出於成本的考慮更是無從展開。
原因四:促進行業健康發展企業肯定是要盈利的。如果長期承受低價壓力,有很多的企業就會走偏,會想辦法偷工減料,用不達標、不環保的裝修材料。這樣會損害家裝企業的聲譽和消費者對企業的信賴。長此以往,對整個行業的發展極為不利。
內部整合降低成本盡管家裝價格上漲已是大勢所趨,但一些裝飾公司也表示,通過壓縮成本或是贈送一些增值產品,以達到最大限度地令消費者滿意。徐利農表示,在建材普遍漲價超過10%的背景下,業之峰等大型裝飾公司只漲了5%就是成本壓縮的效果。
她表示,通過引進新的技術,從而達到降低成本的作用;管理層面的優化組合,則大大降低了管理成本;另外,大型裝飾公司通過集團優勢大批量采購建材,也能降低建材的成本;因此從這三方面來說,雖然原材料漲得很多,但是大型裝飾公司的市場價格卻漲得很少。
『黑心工隊』仍未絕跡在家裝界漲聲一片的大環境下,記者也發現有一些小型裝飾公司以打折、大減價等低價促銷手段來吸引消費者的目光。雖然少花錢多辦事的心理人人都有,但『黑心工隊』正是利用人們的這種心理,大發橫財。
業內人士透露,現在有很多裝修馬路游擊隊披上了家裝公司的外衣,在馬路邊租個小門臉、私自刻個公章,乾起了『換湯不換藥』的買賣。
據元洲裝飾的總經理劉檣透露,這些不正規的家裝公司的『貓膩』,叫外行的業主防不勝防。
貓膩一之『偷梁換柱』:在材料進場時,各材料都合格。但等驗完材料後,有些不正規的家裝公司會趁業主不注意,偷偷將好材料換成劣質品。而業主往往辨別不出真假。對策:這就要求業主得有時間,死盯著小公司施工,不讓他有下手的機會。
貓膩二之『偷工減料』:在家裝中,不正規的家裝公司偷工減料,業主防不勝防。
貓膩三之『施工不規范』:欺負大多數業主不懂家裝,不正規的家裝公司會進行不規范施工,如水、電路不規范等等。
貓膩四之『欺瞞狡詐』:在施工時,不正規的家裝公司會采取以低價切入再高價增項的辦法,欺瞞業主。比如,公司在最初會故意省去一些必須做但業主很難想到的項目,達到低價吸引業主的目的。等接手後,再對必須做的項目加價。這個時候,家裝進行到一半,再告訴業主,且這些項目又必須得做,業主只好忍受高價的『宰割』。
貓膩五之『價格不明』:一些不正規的家裝公司欺負業主外行,先前說好裝的是『吊平頂』,等裝完後,故意說是『異形頂』,然後抬高價錢。
貓膩六之『更換工人』:在裝修之前,一些不正規的家裝公司會告訴業主『我們的工人如何如何好』,但實際上到工地施工的都是沒有資格證的『初學者』。他們的手藝根本不過硬,最後倒霉的還是業主。
面對家裝過程中如此之多的『貓膩』,記者認為最好的辦法莫過於選擇信譽好的大家裝公司,不僅不存在欺詐行為,還可以保修,各方面品質有保障。
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