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【裝修個案】業主抱怨家裝按建築面積計價
前段時間,北京市某小區業主李小姐准備給新買的商品房裝修。為了能省下一部分錢,在跑了多家家裝公司以後,李小姐選擇了本市一家著名的家裝公司。李小姐告訴記者,該公司推出的低價套餐吸引了她。
『可是後來發現根本不是那麼回事。』李小姐表示,該公司在進行計價時,並不是按照套內面積,而是按建築面積來計價。李小姐對此非常不解:『家庭裝修怎麼可以按照建築面積呢?他們並沒有為我們室外的部分裝修什麼啊!難道我還要為沒有裝修的地方買單?』
公司稱套餐就按建築面積計價
隨後,記者以業主的身份對該家裝公司進行了暗訪。該家裝公司一位設計師趙先生對記者表示,公司在做套餐時,是按照建築面積來計價的。當記者問及原因時,趙先生告訴記者,公司在做預算的時候,『就沿用了開發商「建築面積」來做的。』
記者表示,『我們小區得房率太低了,如果你們公司按照建築面積來計價的話,我豈不是要多付很多錢?』對此,趙軍告訴記者,套餐按建築面積來計價是公司定的,『我也改變不了。如果你要做套餐的話,那就肯定要按建築面積來算。』
【記者發現】建築或套內?各公司執行不一
為了更清楚地了解家裝行業的狀況,記者隨後對本市多家家裝公司進行了暗訪。在暗訪中記者發現,各家裝公司收費標准不一。其中,裝修計價按照建築面積的公司佔到了一部分,而大多家裝公司是按照套內面積來收費的。
記者首先和某家同樣有套餐服務的家裝公司取得了聯系。該公司主任設計師馬小姐表示,如果業主要求做套餐的話,那麼,也要按照建築面積來收費。
記者在采訪中同時發現,大多家裝公司是按照套內面積來收費的。方舟紅葉裝飾公司設計師席先生向記者透露,公司是按照套內面積來計價,『按建築面積(計價)是沒道理的,裝修又不裝外面的!』另外,記者在隨機采訪的15家家裝公司中,有13家否認按建築面積收費。
記者還了解到,不少家裝公司在收費時,按照具體施工面積或施工項目來計價。天工仁和裝修公司的陳先生向記者表示,公司在收費時,是按照實際工作的多少來收費,『比如做牆面漆,按施工牆面的平方米來算。』龍發裝飾公司設計師劉艷紅小姐則表示,龍發在為客戶裝修時,按照實際項目來計價,每個項目單收錢。
大包或小包?裝修料收費有異
在對多家家裝公司的采訪中,記者還發現,有的家裝公司在施工中,負責『包工包料』,而有的公司則『只包工不包料』。
記者了解到,裝修公司在推出套餐服務時,往往輔以包工包料的施工服務。三優實創主任設計師趙軍告訴記者,三優實創常用的套餐模式是『288』和『588』兩種套餐。記者在三優網站上看到,各種套餐用材差別較大。以瓷磚為例,『288』套餐用的是蒙娜麗莎、典典等,而『588』套餐選用的則是諾貝爾和正中陶一郎等瓷磚。而聖點裝飾的『286』套餐,也包括了用料。
方舟紅葉裝飾公司設計師席先生向記者透露,方舟紅葉在收費上分為『大包』和『小包』。『「大包」就是包工包料,一般情況下在600多元一平方米。「小包」就是你自己買材料,我們負責施工。』席先生告訴記者。
記者在采訪中還發現,有的家裝公司在施工時,將『大包』和『小包』結合施工。北京天工仁和裝修公司的郭先生表示,公司在裝修過程中,做牆面漆實行『大包』,而其他項目則可以根據客戶要求任意選擇。收費或免費?設計收費也不同
另外,記者還發現,設計收費在不少家裝公司已經流行起來。但是,部分家裝公司的設計師並不收費,而且各公司設計師的收費標准也有不同。
某知名家裝公司設計師劉小姐表示,公司在為客戶進行家裝設計時,根據公司規定,要按照建築面積收取一定的費用,『不過根據您的情況,我也可以向經理申請一下,看是否可以給您按套內面積收設計費。』劉小姐還表示,公司各個設計師收費標准不同,『普通設計師設計按30元一平方米收費,副主任設計師50元/平方米,主任設計師70元/平方米,精品設計師100元/平方米。』
談到設計師收費標准,三優實創東方家園分部主任設計師趙軍告訴記者,三優實創各個級別的設計師收費標准不一樣。『普通設計師不收費,優秀設計師每平方米收取20元,主任設計師每平方米30元,首席設計師每平方米則要收取40元的設計費。』趙軍同時表示,設計師收費標准的尺度並不是很嚴。趙軍還透露,三優實創的設計按照套內實際平方米數計價。
另外,不少家裝公司表示設計不收錢。聖點裝飾采取集體設計的方式,設計是免費的;金銳特裝飾的陳先生表示,設計費不收;天工仁和裝修公司的郭先生則表示,『如果用我們公司來裝修,設計是不要錢的。如果不用我們來裝修的話,那麼出張施工圖150元就行了,出效果圖也只要300元一張。』
【消費調查】多數業主不願為家裝設計買單
昨天下午,記者隨機采訪了23名新近裝修的業主,多數業主不願為家裝設計買單。其中,有17個被采訪者請的是沒有資質的裝修隊伍,佔被采訪者的74%;認為設計應該收費的8人,約佔30%;而在談到設計收費標准時,16人表示不知道國內有此標准,2人表示『應該有』,無一人能說出具體標准。
其中一名受訪的業主吳小姐向記者表示,家裝設計『應該很貴』,因此,家裡找熟人幫忙裝修,而設計則是小吳自己做的。另外,仇小姐、李女士請的則是沒有資質的裝修隊伍,對設計收費更是根本沒關心過。
另一名受訪的業主廖先生告訴記者,在裝修前,有個設計師給其量房,『說要收測量費,我就把他趕跑了!』廖先生說,『在國外,設計師是要收費的,但這必須在其設計作品得到業主認可的基礎上!在國內民用住宅上,我好像沒聽說有設計費。』
正打算裝修的王小姐表示,設計肯定要收一部分的錢,畢竟設計師也付出了勞動。王小姐認為,如果裝修需要10萬元,設計費應該給兩萬元。而對於建築面積和套內面積的概念,王小姐表示,『沒聽說過家裝還有這方面的區別。』
【專家聲音】有資質的設計人員可收設計費
北京市建築裝飾協會家裝委員會秘書長李玉潔告訴記者,凡持有北京市人事局頒發的建築裝飾設計等級職稱證書和北京市建築裝飾協會頒發的設計師從業等級資格證書的設計人員,對家裝工程進行設計可收取設計費;根據設計內容的繁簡和客戶的要求,按實際的需要進行設計和出圖,設計費應隨之浮動、下調。
李秘書長表示,根據《北京市家庭居室裝飾裝修設計服務規范及取費參考標准》,一般戶型的一般性設計套內裝飾面積在80平方米以內(含80平方米),工程造價在3萬元以內(含3萬元)的工程設計按項目收費,每項工程設計費為500元。而對於四層以上復式戶型、獨棟別墅的高檔次裝修設計,李秘書長稱,『套內裝飾面積在80平方米以上(不含80平方米)的工程設計,按套內裝飾面積並根據從事工程設計的設計師資格等級收取設計費。設計費標准由20元/平方米至50元/平方米。在此范圍內由設計單位自行掌握。』
【見招拆招】不同計價收費標准暗藏貓膩
針對家庭裝修和設計不同的計價標准,一位不願透露姓名的業內人士表示,不同的計價方法可能隱藏著不同的貓兒膩,業主在進行裝修時,一定要多長個心眼兒。
該業內人士透露,用建築面積還是套內面積來計價,將使最終結果差別非常大。該業內人士給記者簡單算了筆賬:『假設建築面積為100平方米,得房率設為75%,那麼套內面積約為75平方米。如果裝修時按建築面積來計價的話,按每平方米300元來算,消費者要比按套內面積算多花7500元;按每平米40元的設計費來看,按建築面積計價將比按套內面積計價多出1000元。』
另外,該業內人士還表示,家裝公司在實行『大包』或『小包』的時候,也可能有一定的『取巧行為』。『如果這個公司包工包料,那麼他就可能在施工時偷工減料。有的公司包工不包料,但是,他們公司的設計師卻可能建議業主買某家公司的產品。事實上,這樣的設計師就可能在這個環節上吃一定的回扣。』該業內人士告訴記者。
消費者簽家裝合同前要多留心
談到有裝修公司按建築面積計價時,北京東方律師事務所律師劉桂林認為,既然家裝公司曾表示要按建築面積計價,那麼,這應該體現了民事行為主體意思自治的原則,即雙方願意這麼做,法律沒有禁止的,就應該按約定的執行。
另外,劉桂林還表示,由於普通消費者可能對建築面積和套內面積的概念不太明晰,因此,也給某些家裝公司鑽空子的機會。劉桂林提醒消費者,在簽合同時,一定要多留個心眼兒,『弄清楚建築面積與套內建築面積的概念,尤其是問清楚房屋裝修總共需要花費多少錢,與自己的預算及心理預期是否相符。總之,多小心纔能少吃虧!』
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