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明明已經售出去的房子,售樓人員卻說還可以買。這是一房多售還是合謀炒房?在接到多次『舉報』售樓小姐跟各方合伙炒房牟利後,近日,記者便扮成購房者,為您掀開售樓人員參與惡性炒房的蓋子。
一、臥底
第一階段:接訪
對話1:請客戶到售樓部
時間:1月9日中午12:40左右
地點:民主路
臥底感言:打消顧慮深入『虎穴』
首先,致電琅東某寫字樓盤,詢問價格和樓層。以下是記者跟售樓小姐的對話:
記者:『你好,我找張麗(化名)。』售樓小姐張麗(化名,以下簡稱張):我就是,你是怎麼知道我的?
記者:朋友介紹說你是個很實在也很為客戶著想的置業顧問,她已經在你這買了一套寫字樓,她介紹我來找你。
張:哦。好的。那您最好到售樓部來,我給您詳細介紹,帶您看一下房子,感受一下我們的高速電梯和清新的空氣。你下午就過來吧,明天我休息了。
記者:好啊。幾點?
張:我三點要帶一個客戶去銀行辦手續,你2點來吧。
記者:好的。我2點有空。
下午2點,記者准時來到此樓盤售樓部。見到了聰明乾練的張麗。張引領記者到沙盤前,熱情洋溢的介紹了樓盤地段、配套、昇值潛力、功用等詳細情況。
旁白:據記者了解,售樓工作可分為接訪接電和簽約兩個階段。售樓員接電話一般不超過5分鍾,只對項目做大概介紹,吸引客戶來售樓現場獲得更多信息。而所有簽約必然需要客戶到售樓現場,客戶是否決定買房主要靠售樓員接訪的功底,所以接訪是售樓工作中最重要的環節。
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