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一個理想,三件事記者:你反復提到戰略,戰略一詞對於你具體是什麼意思?孫宏斌:戰略有4個要素:目標、如何達到目標、達到目標後的競爭優勢、競爭優勢的可持續性。比如假設我們定下目標要做到5個億,然後通過兩個項目賣到5個億,感覺就很好了。這是過去的戰略。但是對於商業來說,你還得有競爭優勢,你是做到5個億了,可是你如果沒有競爭優勢,那別人做一個項目就可以掙10個億。同時,制定戰略得有依據,這就是你對宏觀形勢的理解、對行業的理解、對企業本身的理解。
記者:那麼順馳的競爭力與持續的競爭優勢表現在什麼地方?孫宏斌:表現在我們對企業文化、戰略、戰略執行這些基本問題的持續關注。制定完一個戰略,或者有了一個理想後,你就要看三件事:看你今天的行動變沒變;看事情的輕重緩急變沒變;看你的資源配置變沒變。如果你有個理想,但你這三樣都不改變,那你的理想就沒有任何意義。
速度、時間和代價記者:對於順馳而言,還有一個特別重要的詞語是速度。最明顯的是在業內習慣拿到一塊地半年、一年纔開工的時候,順馳往往只要兩三個月,於是就有人說你們太草率了。
孫宏斌:我們希望在拿一塊地之前,就把這塊地想得特別明白,拿到之後,就能馬上行動。這樣做的缺陷是,當你拿不到這塊地,有可能會導致前期的工作白做、費用白花。但是它有兩個好處:第一,因為你做了充分的工作,對這塊地的理解和認識跟別人不一樣;還有,行動比較快捷。就是完全一樣的程序,我們最起碼也早一半時間以上,因為我們員工的工作時間比別人最起碼長一半。
記者:你是怎樣說服你的員工發自內心地超長時間工作的呢?孫宏斌:我想每一個年輕人都願意去做事。原來有人跟我說北京人不適宜這個,上海人不可能那樣,我說你甭給我說這個,我相信全世界的人,尤其是年輕人,不管是哪個行業的,都想發展,缺的就是機會。這是最基本的道理。順馳本質上是個非常關懷員工的公司,我認為讓員工有發展是最大的關懷。員工在企業,沒發展,掙不了錢,光是過生日給他送個蛋糕有什麼用?在順馳工作確實很辛苦,但是所有的收獲都是有代價的,所有的代價都是有回報的。
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