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香港地下鐵路是乾淨的。每個車站的所有大堂、通道、梯間(步行的、自動的)、昇降機內、月臺,都有專業機構派人定時清理、打掃,工作通常在深夜閉站前進行。收集垃圾、掃除地板紙屑,另外有人日間執勤。車廂內,禁止飲食、拋垃圾、吐痰、剪指甲等。列車一開動,有關告示即以粵語、普通話、英語廣為播出。一時不自覺者,眾人無不側目以待,所以,違規的行為,鮮見發生。有一次,我帶紐約來的朋友進站,她便極為欽佩此地地下鐵路公司衛生管理的精嚴周到。當她坐在?亮的座位上,游目於清潔可人的地板時,我看到她露出欣然微笑。那一刻,說實話,我也感到與有榮焉。去年,非典疫癥流行期間,搭早班車,地車站免費供應口罩,每日一批,送完為止,一時傳為佳話。據說,當年英國有些官員認為,香港絕對不能建地下鐵路,原因是中國人太髒。今天,這些標榜高貴的殖民者見到上述現實,寧不汗顏?
香港地下鐵路是安全的。雖然開辦以來,偶爾也發生過電力供應故障、司機暴斃、乘客墮軌、惡人縱火等不幸,但並無殃及其他乘客的生命財產安全。劫案幾無所聞,小偷小摸也少,這自然和治安嚴密有關。但我想,地車通道多在地底,歹徒犯案後實難逃遁纔是更主要的原因。何況,這裡的市民多有勇氣和正義感,路見案發,大抵不會袖手,而樂於擒賊。
一九九五年三月二十日,日本奧姆真理教唆人在東京地鐵車站施放沙林毒氣,震驚全球。我曾暗忖,此事若發生於香港,如何對付?據說,地下鐵路當局不無關切,已有緊急應變措施。此乃犖犖大者。至於謹防失足(或一時想不開尋短見)蹈軌者,近期每站加建月臺護門之舉,可謂最有效的對策。嘗聞有些人警惕被個別失常者突然發難推落軌道,因而候車時往往遠離月臺黃線,防護門建成後,此慮似可打消。安全舒適方便,這是我聽到的對於香港地下鐵路系統的另一句贊詞。有時,在車廂內,我會讀點書報,消磨時間。與我相似的,其實大有人在。《都市日報》二??二年四月十五日創刊後,每日三十萬份在地車站內贈閱,旋即告罄。這樣的景象,上班一族天天都可以看到:諳中文的翻動手中各類報刊,外籍女郎埋首於平裝小說,教師或文員模樣的男女聚精會神處理案卷,莘莘學子全神貫注鑽研功課……設若沒有安全、舒適、方便的環境,這一切怎麼可能展現?
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