|
||||
北方網消息:日前,由市工商局、市消協主辦,在天津紅星美凱龍召開了『天津市消費者投訴辦理工作經驗推廣現場會』。政府領導、人大代表、政協代表、市工商局領導、市消協領導均到場參加了此次經驗推廣會。參加會議的經營單位有家世界、麥德龍、紅星美凱龍、華潤、津工、凱萊賽、國美、大中、蘇寧、登發、百貨大樓等各大商場代表。政府職能部門希望各商場在新的一年能夠更好地維護消費者的利益,各商場也圍繞如何更好地為顧客提供售前、售中、售後服務進行了經驗交流,其中紅星美凱龍代表經營單位介紹了售後投訴處理方面的經驗和先進的管理理念,以及商場推行的《商品售前准入、售中監督管理制度》、《質量預警監督管理辦法》等監管制度,通過開展『零投訴廠商』、『星級營業員』等活動,促進廠家積極提高『比質量、比服務』的意識,受到與會領導及行業代表的歡迎。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||