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由中國消費者協會主辦的商品房消費『誠信·維權』論壇日前在京召開。論壇會上,眾多專家呼吁要以法治手段打造商品房市場『誠信長城』,提高開發商的社會信譽,讓消費者放心消費,讓樓市健康發展。
據中國消費者協會統計:商品房問題是目前百姓維權的熱點難點,名列十大投訴和維權問題榜首。2003年,商品房的投訴量比2002年增加了18.6%,呈現出連續6年以兩位數比例高速增長的態勢。此次論壇主題是規范房地產業,提高整個行業的誠信指數,通過一系列的研討和交流活動,探討出促使開發商守法經營,加強自律,提高消費者消費信心的有效方法,從而逐步減少購房糾紛,營造放心的購房環境。
論壇上,中消協秘書長滕佳材認為,在現有的消費環境下建立誠信的商品房市場必須首先具備一整套法律體系的保障,打破地方保護和行業保護,給守法、講信用的企業更好的發展空間。由於商品房涉及的各方面因素多、控制環節繁雜,因此必須有整套的、成熟而完善的法律保障體系。同時他表示歡迎更多的開發商積極加入到建造商品房市場『誠信長城』的隊伍中來,以自己的實際行動,以協助政府清理、整頓、規范商品房市場,塑造出讓消費者放心的『誠信樓市』。
中國社會科學院法學所研究員劉俊海博士指出,實現房地產市場的有序化規范管理涉及很多部門,政府怎麼協調怎麼整合,是一個亟待解決的課題。開發商必須首先明確:消費者不是開發商的對立面,而是開發商的同盟軍,開發商只有善待消費者,纔能獲取市場競爭優勢。中國人民大學法學院葉林教授分析認為,房地產開發商的利益驅動機制是消費者屢屢受損的經濟根源;消費者缺乏技能及識別能力是消費者利益受損的重要原因。眾多的消費者與各界人士還通過搜狐焦點網與嘉賓進行了互動交流。
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