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上海閔行區一個600多戶的居民小區裡,400多戶人家都出現了房屋質量問題。為了自己的合法權益,小區業主們走上了一條艱辛的維權之路。3年了,至今沒有盼到滿意的結局。
2001年,姚瑞勤花了80多萬元在這個名為『君臨天下花園』的小區買了一套三層樓別墅,又花了30多萬元裝修,不料住進去不到半年,就發現家裡衛生間瓷磚開始出現斷裂,臥室裡承重牆、地下室牆壁等處也先後出現了穿牆裂縫,最寬的裂縫可放進兩枚硬幣,令人觸目驚心。
450戶居民大呼上當
曾經在建築行業工作過的姚瑞勤意識到問題的嚴重性,多次找房產開發商上海玖玖房地產發展有限公司交涉,工作人員不但矢口否認,還多次威脅他『不要雞蛋碰石頭,否則會死得很難看!』
姚瑞勤的遭遇絕非個別,同一個小區的業主謝國平、顧文英、薛晌午等人也都有過類似經歷。共同的遭遇使他們4人聯起手來,在小區進行了一次房屋質量問題的調查。結果令人吃驚:小區673戶居民中,至少有450戶反映存在不同程度的質量問題!
幾經周折換來只是『刷一刷』
調查結果出來以後,小區居民自發地召開了一次200多人參加的業主大會,大家紛紛要求『敢於出頭』的姚瑞勤等4人作為代表向房產商討回公道。幾經周折玖玖公司承諾在小區設立『房屋質量跟蹤辦公室』,專門負責處理這件事。
但小區居民很快發現,房產開發商所謂的『修復』只是找幾個泥水工人將房屋的裂縫補一補、刷一刷,而沒有從根本上解決裂縫的問題。在業主的強烈要求下,2003年春節以後各方代表又開了一次會,會上決定找一家有資質的權威機構對小區房屋質量進行檢測。
經委托,上海市建築科學研究院房屋質量檢測站對姚瑞勤等4戶房屋進行了檢測,結論認為『4戶居室均存在一定的質量問題』,『各類裂縫是目前住宅工程常見的質量通病,不影響安全結構,但對正常使用會造成一定影響,主要是容易引發外牆和樓板滲漏,因此應進行整改維修。』,檢測報告最後還列出了詳細的維修建議。
3年維權路心力交瘁
針對上海市建科院的檢測報告,玖玖公司列出了修理和補償方案。但由誰修復、如何修復、以及是否要進行賠償等問題上,雙方又僵持不下。
在無計可施的情況下,姚瑞勤等人再次想到給上海市有關領導人寫信,很快,閔行區信訪辦又組織多方召開了一次會議,玖玖公司提出了房屋質量問題的七點處理方案。不料此後幾個多月內,這份七點方案被束之高閣。在多次催促下,玖玖公司終於請了一家評估公司先評估損失。評估報告出來以後,業主們認為有失公正。又在區信訪辦的召集下,雙方開會決定請一家維修公司進行修復,目前仍然在等維修方案出臺……
回顧近3年的維權之路,姚瑞勤等人感慨萬千。且不說工作之餘花費了大量的時間和精力,連人身安全也受到了威脅。
『作為普通的老百姓,我們始終感到最為困惑的是,像這樣的房屋質量是如何通過國家有關部門驗收的?』姚瑞勤憤慨地說:『我們用大半生的積蓄來買房子,本想安居樂業,誰曾想被這種窩囊事折磨得心力交瘁!』
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