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市房管局副局長肖雲透露,即將於12月1日正式實施的《天津市物業管理條例》,是本市建國以來制定的第一部規范物業管理服務行為、維護業主和物業管理服務企業合法權益的地方性法規,它在3個方面的法條規定,取得了重大突破。
業主有權『彈劾』物業
與全國其他省、市制定的同類法規相比,本市這部法規一個最重大的突破是:賦予業主選擇物業管理服務企業的權利。由同一個物業管理區域內的全體業主組成的業主會成立後,有權確定物業管理服務企業;當業主會自主選擇、確定了某家物業管理服務企業後,一旦發現其做得不好,讓業主們不滿意,那麼業主會有權『炒』這家物業管理服務企業的『魷魚』,重新選擇其他物業管理服務企業。
物業開發不能一統
這部法規的第二大突破是明確規定了物業管理服務企業不能依附於開發商,開發商不允許創辦物業管理服務企業,這兩個企業不得混為一體。從今年12月1日起成立的物業管理服務企業,都必須具備獨立的法人資格,並要按照物業管理行政主管部門核定的資質等級從事物業管理服務活動,以前物業管理服務企業依附於房地產開發企業的,將逐步進行改造、分離。
目前,房管局正在與物價局聯合制定物業管理服務收費標准,該標准出臺後,將向社會發出公告,屆時業主交多少錢、應該享受到什麼等級的服務,將會一目了然、公開透明。
業主公約與國際接軌
今後天津老百姓買房,不再是僅僅簽訂一份寥寥幾頁的購房合同,而很有可能要像許多發達國家的居民那樣,買房要簽厚厚的一大本合同。因為,本市在物業管理方面的第三大突破,便是要與國際接軌,買房人除了要簽購房合同外,還要簽物業管理服務合同、簽署『業主公約』。房屋銷售人員在百姓購房時,除了明確告知房價等相關內容外,還必須明明白白地告訴老百姓物業管理服務費是多少,物業管理服務都包括哪些內容。而『業主公約』則是業主應當履行的義務,如果『公約』規定不能養狗,業主就不應該養狗。『公約』將把業主能乾什麼、不能乾什麼明明白白地約定下來。
為了更好地實施條例,有力地規范物業管理服務的市場行為,本市將於今年12月專門成立『物業管理中心』,受理各項有關物業管理服務方面的投訴,屆時還將開通投訴熱線。
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