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維修服務更快捷更方便更規范
河西區房管局東樓房管站在全市房管系統率先實行碎修服務微機化管理,自5月初試行以來,已有近800戶居民受益。
目前,該站的碎修管理系統中有新單錄入程序(登記)和雙聯單查詢程序。新單錄入程序中主要記錄承租人姓名、地址、房屋合同號、產權情況、房屋租金等內容;雙聯單查詢程序中主要記載報修日期、維修日期、施工項目、施工人員姓名等內容。住戶在報修時,有的時常忘記攜帶房本,有的轉租戶知道承租人姓氏,連名字都說不清,有的住戶在維修人員維修後記錯了維修項目而再次報修。登記人員即可通過計算機准確查詢到住戶的詳細地址,有無欠費、維修項目等情況,並為其辦理維修登記手續,改變了以往必須攜帶房本纔能進行維修登記的狀況,既方便了住戶,又避免了一些不必要的矛盾,使維修服務更加快捷、方便、規范。
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