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41家物管企業被吊銷資格
日前,北京市小區辦、市國土資源和房屋管理局物業處等部門聯合發布了關於物業管理企業的年審結果,全市41家物管企業被吊銷資質證書。此消息一經發布,全社會為之關注,普通市民拍手稱快,而一些已通過年審的企業也在暗暗尋找差距。本報記者迅即采訪了國土資源和房屋管理局物業處的處長劉剛。
物管大檢查每年一次
此番接受物管年審的企業約為840餘家,檢查的內容包括公司業績、百姓滿意度、依法經營情況等。劉剛介紹說,全市注冊的物管企業約為1100家,而實際具備經營業績的不過800至900家,其餘企業或是長期未開展物管業務,或是存在明顯的經營違規行為,群眾意見強烈。
這一次被吊銷資質證書的41家物管企業中,有相當一部分經營業績不明顯,甚至長期未開展物管業務,已經成為『空殼企業』;另有一些企業在注冊資金、技術人員構成、經營范圍等方面已不具備物管資質的條件;還有一些企業未取得物管委員會的評價書,在投標中落選。劉剛解釋說,並不像某些媒體報道的那樣,41家企業全部因違規而被悉數淘汰出局。
劉剛說,類似這樣的物管企業審查活動,每年都將開展一次,以往年份宣傳力度不夠,因此未能起到應有的懲戒作用,也未能發揮社會監督手段。劉剛還強調說,這一次被抽查的均是1999年12月31日之前取得資質證書的企業。41家受到處理的物管企業也並非永久性除名,只要整改措施有力,明年仍可重新申請資質證書。
物管人纔嚴重缺乏
目前,我市物業管理水平尚處在一個比較初級的階段,行業內魚龍混雜。劉剛說,眼下全市的物管企業主要分為三種類型,一是帶有國企性質、尚未完成公司化轉變的企業,這些企業的管理方式粗放,在市場中缺乏競爭力;二是通過合資合作方式成立的物管企業,這些企業不存在歷史包袱,近幾年的發展步伐很快,輕裝上陣;三是外地進京的物管企業,如萬科、蓮花等行業內的名企,為北京市場帶來了先進的管理經驗,推動了行業的進步。
劉剛指出,當前物管業突出的矛盾是缺乏高素質的人纔。由於物管行業屬於低資本、低回報、低工資的行業,因此,大批優秀的管理與服務人纔很難被吸引進來,尤其是一些為普通住宅小區提供服務的物管公司,由於人纔匱乏,直接影響了管理水平的提昇,未能跟上行業發展的步伐。特別是未完成轉制的房管部門人員素質參差不齊,服務意識明顯落後。
通過對840餘家物管企業的綜合審查,大專以上學歷人員的從業比例明顯低於房地產開發、推廣等其他領域,而物管業的重要程度卻絲毫不亞於上述相關領域。因此,劉剛認為,目前全市的物管行業正處於一個低水平運營的狀況之下。本次大審查活動中,另有14家企業因培訓人員未達標等原因受到警告,並限期整改。記者在采訪中了解到,限期整改的物管公司均感到壓力增大,正紛紛研究整改措施,以避免被最終淘汰出局。
物管業呼喚招投標體制
今年三月,市國土資源和房屋管理局下發了《北京市物業管理招投標暫行辦法》,目的是推動企業以招投標的方式,公開、公正、公平地參與市場競爭。該文件規定,凡在本市行政區域內,政府投資建設的項目或經濟適用房必須通過招標方式選聘物業管理企業,而其他各類項目也可通過招標方式確定物管企業,新建的用於出售的物業的招投標工作,應在銷售(預售)前完成。市國土資源和房屋管理局將牽頭組成評標委員會,負責對招投標行為進行評審。劉剛說,目前已有不止一家小區上報了招投標方案,希望在政府主管部門的指導下,通過招投標方式聘請『管家』。劉剛透露,此項工作正在積極籌備,不久之後將有實質性舉動。
劉剛說,歡迎更多更好的外地物管企業進京,參與首都市場競爭,加速北京物管企業的人纔流動,推進行業進步。劉剛表示,外地進京的物管企業,只要具有當地政府主管部門頒發的資質證書,並提出了書面申請,他們將盡快為其換發《北京市物業管理資質合格證書》。(楊哲彬)
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