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縱觀我國家居裝飾的發展歷程,可以發現我國的家居裝飾行業經歷了一個從單一到多元化的發展過程。經過近幾年的發展,家居裝飾行業已經逐漸走向成熟。然而,由於時尚家居裝飾行業在中國發展的時間不是太長,發展還不成熟,需要眾多的家居裝飾企業去完善和解決。眾多的家居裝飾企業也已經意識到這些問題的存在,開始在產品標准,售後服務等方面不斷的提示自己的企業的品牌,百變易家彩裝膜公司就是眾多家居裝飾行業的佼佼者。百變易家彩裝膜從01年至今已經運營10年以上的老品牌,正是憑借其自身在產品和服務方面的優勢,在很多地方百變易家彩裝膜已經成為當地知名品牌。
武漢百變易家有限公司百變易家彩裝膜總經理肖總對記者說:『家居裝飾行業幾乎沒有售後是行業內一個公開的秘密,對經銷商來說,提供相應的售後服務會大大增加經營成本,很多人因此退避三捨。對很多購買家居裝飾(特別是整體家居裝飾)的消費者來說,售後服務纔是他們最關心的事。很多顧客往往因為經銷商拒決提供售後服務,而放棄購買。極差的售後不僅流失大量客源,負面口碑更是對品牌的一種傷害。』王總開門見山,說到了售後服務對企業產生的重大影響。
正是意識到售後服務的重要性,為消費者建立了完善的售後服務體系,將產品售後作為產品銷售的最重要的環節,收到了業內和廣大消費者的一致贊譽。據了解,百變易家公司的售後服務體系包括:
首先,公司將免費為客服提供家居裝飾設計服務,采用安全可靠科學方法和以及安全措施根據不同的空間、不同的場合、選擇不同的合適的產品,從而達到裝飾美化環境和創造藝術氣氛的效果,不僅滿足人們視覺生理和審美心理的需要,同時使室內空間最大限度地體現實用價值和欣賞價值,並達到使用功能和審美功能的統一。
另一方面,百變易家負責運輸有任何的損壞都由我們廠家承擔,公司總部統一培訓專業彩裝膜『安裝設計師』,分配到各店,幫助經銷商解決上門裝飾難題。為經銷商節省人員成本,減小消費者購買阻力,刺激銷售。免費提供上門送貨服務,安全快捷,讓你買著省心,用著放心!另外,在退換貨上,三個月滯銷產品總廠可以免費幫你進行調換,避免造成您的產品積壓,保證您店裡銷售的都是最新,最暢銷的產品。
始終將售前、售中和售後服務貫穿於企業營銷的全過程,為用戶利益著想,為用戶創造價值,實現企業利益和價值,最終實現用戶、企業雙贏。在同質化越來越嚴重的商品時代,完美的售後服務是贏得客戶芳心,提高經營業績的不二法寶,也是百變易家品牌建設的重中之重。百變易家推出『酒店管家式』售後服務,完全消除消費者購買燈具的擔懮,輕松解決售後難題。以完美的售後,獲得消費者認可。我們也希望,百變易家能帶動整個行業的進步和發展,讓我們的家居裝飾市場更加完善,為消費者帶來更大的便利和實惠。(商道網)