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巷報頭條·談安小區親親小鎮北區
“談安小區暖氣不熱,電梯壞了沒人修,草坪裏都是狗屎”、 “親親小鎮北區,衛生沒人搞,一樓私搭亂建,不交物業費不賣水”……近段時間,先後有談安小區、親親小鎮北區業主向本報反映,他們入住小區沒多久,發現小區裏的問題真不少。
談安小區:搬進新小區業主不開心
李先生家住談固大街北二環附近的談安小區,這個小區剛建成不久,他今年正式搬進去。可住了沒多久,小區裏的各種問題紛紛“冒”出來。
首先是暖氣不熱。李先生說,自打進入供暖季,屋裏的暖氣就不夠熱,白天溫乎乎,到了晚上,乾脆就變成冷冰冰。“在屋裏還得穿着厚衣服,晚上睡覺蓋倆被子都冷,根本睡不踏實,”他說暖氣不好年輕人還能忍,可苦了老人和孩子。
其次是電梯的問題。小區是高層小區,樓高32層,一梯多戶,一棟樓有四部電梯。李先生說,剛入住那會兒,電梯三天兩頭就停運維修。有時候一停還是兩部,那麼多人上下樓,還得搶,“電梯壞了告訴物業後他們也管,可就是好些天都修不好,也太不方便了。”
此外,小區的衛生狀況也令李先生髮愁。他告訴記者,小區裏養狗的人特別多,任憑狗在小區裏、電梯間、樓道中亂拉亂尿。走在小區路上,一個不留神,就有可能踩中“地雷”。樓前樓後的犄角旮旯,綠化帶中等等,衛生清理不徹底,留着不少衛生死角,隨處可見塑料袋、廢紙片等等,一颳風,都在半空中飛舞。
“換了居住環境就希望能同時換份好心情,可現在小區目前的狀況,讓我一點也開心不起來……”李先生鬱悶不已。
回覆:針對小區的各種問題,談安小區物業工作人員對記者解釋說,小區暖氣之前的確不太熱,是因爲供熱企業給水溫度並不高,11日經過辦事處、供熱辦、供熱企業幾方一起協商,辦事處專門成立了專項工作組,以監督小區供暖情況。目前大多數住戶家暖氣已經熱了起來,僅有極個別不熱,也在一一查找原因。
至於居民反映的電梯維修慢的問題,他稱,由於電梯零件損壞需要報告廠家,等待廠家發貨,這些流程都需要一定時間,也希望居民能夠體諒。就小區衛生狀況,他表示會進行整改。
親親小鎮:入住一年多業主不舒心
這兩天,家住親親小鎮北區E14號樓的不少業主只能眼睜睜地看着一樓業主在樓前“圈地”毀綠私擴小院,“樓前綠地不是公共的嗎?咋能圈到自己家呢?”這令其他業主感到不滿,不僅如此,自入住至今,小區衛生清掃不徹底,綠化帶雜草叢生,讓他們也不舒心。
賈女士是E14號樓的業主,據她介紹,這棟樓連同E區的其他三棟樓是小區最後一批新房,2012年交房,她家是2013年裝修入住的,“我們這棟樓是7層帶電梯的,剛開始各方面我都挺滿意!”賈女士說,入住沒多久,她發現小區問題還不少。
小區綠化挺好,樓宇間都有綠化帶,可物業修剪不及時,時常雜草叢生,有時還夾雜着不少生活垃圾,塑料袋、菸頭、紙片等,“這還不是最鬱悶的,最鬱悶的是小區院落衛生也不是天天有人掃。”
據悉,這棟樓的物業費是1.2元/平方米,“我們從不拖欠物業費,物業費不就是物業用來管理小區日常的衛生、綠化、公共設施維修維護的嗎?咋最基本的服務都不能達到我們滿意呢?”另一位業主無奈地說,由於業主都要從物業買水,誰要是不交物業費,物業就不賣水,這種捆綁收費讓他們只能按時繳納物業費。
前不久,E14號樓還有一樓業主私擴小院,“把樓前冬青都鏟了,有些建築垃圾堆在樓前,還沒有清理,這些物業不該管嗎?”賈女士感到不解。
回覆:昨日下午,記者就此事聯繫到了物業負責人姚經理,對於業主提出的各種問題,他說,小區日常院落衛生以及綠化帶管理問題,他們都能進行整改。而一樓私擴小院問題,他們也感到“頭痛”,因爲物業曾出面制止,可業主並不聽勸告,由於物業沒有執法權,他們也束手無策。
“如果業主有好建議,或者有啥問題,都可以及時向物業反映,我們會加強管理,”他說。□社區記者杜慧卞靜