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西蔣峪公租房將有區片管家。16日,記者從濟南市住房保障管理局瞭解到,在小區後期管理上,結合項目特點將推出“365×24”無休(報修)服務和“區片管家服務”。
濟南市保障性住房管理中心有關負責人介紹,經過對多年廉租住房小區後期管理經驗的總結,結合公租房承租戶的特點,住房保障管理部門已基本確定了公租房小區後期管理服務的模式,對公租房小區採取“委託式管理,市場化運作”。
在特色服務方面,西蔣峪小區將推出“365×24”(365天、24小時)無休(報修)服務模式,開通維修服務專線,並設定小修、中修、大修、應急維修的維修時限,爲住戶提供及時、高質量的房屋維修服務。根據西蔣峪開放式小區的特點,小區物業還將推行“區片管家”,提供8小時接待、24小時電話值守服務,區片管家將爲所負責的住戶建立個性化檔案,爲承租戶提供有針對性的周到、細緻、優質的個性化服務。(記者喻雯)