家住江寧的小曹在網上買了一個可拆裝的書櫃,東西不錯,但組裝起來卻花了他半天的時間。劉女士也碰到了同樣的問題,她在網上買了一個簡易收納櫃,送貨後才發現,這個櫃子用的螺絲都是六角形的,家裏沒有這號工具,最後只好上街找五金店買,費了不少神。
消協工作人員說,網站上傢俱的低價確實很誘惑人,但安裝售後缺失等問題常常困擾着消費者。另有人士提醒,網購傢俱時付款最好使用第三方支付,等貨到安裝妥當並且試用幾天無問題之後,再確認付款較穩妥。