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本報10月20日訊(記者董惠)近日,家住健康街書香苑小區的市民吳先生給本報撥打“問暖”熱線反映,由於一直以來,小區供暖都是由物業公司管理,供暖溫度常常不達標。今年供暖季馬上就要到來,也盼望今冬換熱站能實現熱力公司直管,過個溫暖的冬天。
20日,記者來到位於健康街與濰州路交叉口附近的書香苑小區。採訪中,記者瞭解到,一直以來,該小區都是通過物業管理的換熱站進行供暖的,蒸汽由濰坊萬濰熱電有限公司提供,即“二次供暖”。在小區內,一位正在帶孩子玩的居民王女士告訴記者,她在該小區住了好幾年了,每到供暖季,供暖效果就讓自己頭疼。“單從去年來說,供暖溫度不高,有的時候,溫度低至14℃,在家還得穿棉衣”,王女士抱怨說,本身繳上取暖費,就是想到了冬天,能夠暖暖和和地在家裏,“可現在倒好,繳上取暖費,還得天天爲供暖生氣”。
而撥打本報熱線的武先生也反映,自己已經在小區住了9年了。去年,小區供暖溫度一直上不去,自己曾找過物業,物業對此僅僅表示沒辦法。無奈之下,自己也曾多次撥打市長熱線、市政服務熱線等投訴情況。但調解到最後,小區供暖質量也一直遲遲未提高,只是稱可以協調退款。“到現在,也沒看到退款,”武先生表示,其實退款本身還是小事,關鍵供暖溫暖能上去就行。採訪中,吳先生對記者說,經過自己瞭解,小區供暖溫度不高主要與小區換熱站由物業管理有關,“是不是物業捨不得用汽啊?”考慮到多次找到物業,問題卻始終未解決,武先生也希望,小區供暖能儘快實現熱力公司直供。
對此,記者也諮詢了負責爲書香苑片區供暖的濰坊萬濰熱電有限公司,一位工作人員告訴記者,小區供暖能否實現熱力公司直供,需要由開發商或者物業進行申請。同時需要滿足多項條件,比如換熱站、建築保溫、一戶一表等是否符合熱力公司的要求,只要滿足要求,物業進行申請即可。