|
||||
天津市民王女士向城市快報反映,南開區水畔花園小區9號樓電梯最近幾天問題頻出,先是因爲停電停運,恢復後20層到25層電梯又被管控,業主需由物業人員帶領才能乘電梯回家。“這是物業催繳物業費的手段,我們無法接受。”王女士說。
市民反映“限制電梯”催繳費
王女士說,9月22日8時許,9號樓、10號樓突然停水、停電,地下車庫和底商也停電了,業主聯繫物業得知是電力供應的問題,正在搶修中。業主隨後撥打國家電網城西供電公司電話諮詢,得知因施工確有停電計劃,預計當天11時前恢復供電。不久後,10號樓恢復供電,9號樓卻一直未恢復。當日20時許,9號樓13層一位八旬老人突感心臟不適,物業值班人員得知後,電梯就恢復了運行。這個情況令業主感到蹊蹺。
23日電梯出現了新問題,下行正常,但上行時業主按下20層到25層的電梯鍵根本不管用,要找物業人員帶着才能上樓回家。“物業說是因爲我們不交物業費才這樣做,只要交費電梯卡就能授權,業主便可正常刷卡乘電梯回家。”王女士說,對於物業這種催繳物業費的方式,業主們表示不能接受。
王女士說,物業公司是今年5月進入小區的,其服務與當初承諾有差距,且要求業主一次性交納兩年物業費,包括去年前任物業的欠費,業主們認爲不合理,所以不願意交錢。
部門迴應 出面調解雙方協商
從國家電網城西供電公司瞭解到,9月22日11時前水畔花園恢復供電。具體9號樓電梯爲何直到20時許才恢復,他們不是很清楚。
小區物業的工作人員表示負責人很忙,未接受採訪。昨日從居民處獲悉,此事已經引起南開區相關部門的重視,對此事進行協調。物業和業主將就此事進行協商,業主們希望能有個好結果,恢復正常生活。