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海爾平臺化轉型再出新品,與阿裡生態圈融合愈發緊密
【核心提示】
你能否想象,一家三口看著電視,討論著孩子開學買什麼樣的書包,商量好後通過遙控器確定下單,沒幾天的時間,書包就寄到了家裡……沒錯,這樣一款打破“普遍用筆記本和手機網購”現狀的電視,已由海爾和阿裡巴巴聯合研發出來,並即將在本月上市。
記者獲悉,海爾和阿裡聯合打造一款可以便捷購物的智能電視,力求為用提提供一種全新的電視端購物體驗。對此,業內人士分析稱,海爾阿裡電視的推出是海爾與阿裡兩大生態圈體系融合的產物,充分體現了海爾向平臺化轉型,打造開放生態圈的戰略。
由“屏幕”到“屏臺”的實踐
據了解,海爾阿裡電視誕生之前,海爾在U+開放平臺上與眾多用戶交互,總結了目前市場上主流產品的四大痛點,即電視操作繁瑣,智能電視老人不會用,連接其他外圍設備插拔麻煩;在線看影視卡頓,高清片源少且更新速度慢; 4K電視觀看普通節目清晰度差;電視端購物功能平移網絡模式,操作復雜,支付繁瑣。
創新來源於交互。“我們以用戶需求為導向進行產品的設計和研發。同時,為了滿足用戶的個性化需求,我們小微內部進行了數十次的討論研究後引進了阿裡等一流的外部資源。”海爾新智能電視相關負責人透露。
近日發布的《中國互聯網電視發展白皮書》強調,互聯網電視正由傳統功能的“屏幕”,向“屏臺”概念進化。“屏臺”的概念恰恰體現了互聯網時代產業的開放性特征,也就是電視從傳統的播出節目的“屏幕”轉變成具備多重功能的平臺,這個平臺能夠集合社交、購物等內容。
“當初決定與阿裡推出基於電商平臺的購物電視,主要是前期充分交互用戶需求的結果,同時這也體現了海爾對電視產業發展趨勢的一個把握。”海爾新智能電視相關負責人表示,海爾阿裡電視的誕生是海爾深入實踐“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”戰略推進主題的體現,從為用戶提供“屏幕”到為用戶打造“屏臺”,海爾正在以開放化的姿態重新定義電視發展的未來。
聯合主推電視端購物“培養用戶習慣”
業內人士認為,電視作為家庭娛樂中心,已經實現了影視、娛樂、健身等多重功能,但是家庭用戶常用的網購卻由於遙控器操作不便、支付安全等問題一直沒有在電視端得到普及。
針對這一問題,海爾聯合阿裡專屬推出了針對電視端的VIP購物廣場,精選20萬到30萬件優質商品,每天通過雲計算不斷動態優化,商品全部是阿裡通過雲平臺從賣家信譽、質量、服務、價格等指標中,精准篩選而來;同時,在用戶的持續購物過程中,經過阿裡雲計算,購物平臺可以為每一位用戶量身定制推送個性化商品,最大程度地解決了傳統網購找不著、找不好、找不准的痛點。
另外,海爾阿裡電視還獨有語音購物功能,記者對著遙控器說“我要買運動鞋”,VIP購物廣場立刻推送幾百款運動鞋。
為提昇用戶電視端購物的體驗,培養用戶電視端購物的習慣,阿裡巴巴全國首次發行官方V代金券,根據用戶購物電視尺寸不同,補貼不同金額的V代金券,可在VIP購物廣場中使用,讓用戶得到最大實惠。
“海爾阿裡電視從一開始就擁有了互聯網思維,真實惠及用戶。”記者在采訪海爾新智能電視相關負責人時獲悉,首批海爾阿裡電視將於9月底上市,9月26日在海爾商城進行預售。
兩大生態圈融合效應初現
海爾阿裡電視的誕生,不禁讓很多人對海爾和阿裡巴巴未來的合作產生遐想。“事實上,此次新品的誕生是海爾和阿裡兩大生態圈融合的效果初現,它不局限於具體的某個產品。”海爾新智能電視相關負責人表示,海爾在全球有龐大的用戶規模資源和產業鏈優勢,阿裡巴巴有豐富的線上資源和雲計算優勢,兩者共同的戰略目標是為人們的家庭生活提供更加舒適便捷的體驗,貢獻出彼此的優勢資源真正地惠及用戶。
2014年7月,海爾發布U+開放平臺推動智慧家庭戰略落地,阿裡巴巴也發布了“為家而生,重新定義家庭”的家庭娛樂數字生態戰略,這兩大生態在重新定義家庭生活形態上找到了合作契合點。電視是海爾與阿裡巴巴戰略合作的第一款產品,也是這兩大生態圈合力改善家庭生活體驗的切入點,未來會有更多的產品和服務在雙方生態融合的開放平臺上誕生,而這些產品和服務作為載體將能讓用戶切實感覺到互聯網對家庭生活的全面提昇。
本報記者 劉姝婷
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