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一個是線上購物地標網站天貓的『家年華』,另一個是家居行業專業線上交易平臺齊家網的『家裝節』,因為在9月9日這一天同時開啟,家居電商專家唐人宣稱這是『齊家網PK天貓』。然而,這場本該轟轟烈烈的活動結束之後,天貓根本未做任何應戰之舉,齊家網上也沒有留下多少痕跡,到底這是齊家網下了一個賭局要把家居網購攬到自己手中,還是借天貓做一次炒作?
齊家網與天貓PK
9月9日,這是個相當吉祥的日子。家居行業因為對兩個企業的關注而不會寂寞,一個是天貓,另一個是齊家網。作為家居行業的專業線上交易平臺和線上購物的第一品牌,齊家網的『家裝節』和天貓的『家年華』選擇在同一天啟動,爭戰態勢從一開始就充滿了火藥味。
天貓的實力從來不可低估,網站上設立了專門的『天貓家年華』子頻道,活動時間為9月9日-11日,號稱『全場1折起/1站式購齊/省到家』,參與品牌品類十分豐富,主會場、建材分會場、家具分會場、大家電分會場、小家電分會場、家紡分會場、家飾布藝分會場、車品配件分會場、裝修定制分會場等分類明細,每個小會場品牌與產品排列有序,無論是瀏覽還是查找都比較容易,比如進入建材分會場,映入眼簾的就是『45天無理由退換貨,全場1折起』,九牧廚衛、箭牌衛浴、生活家地板、貝爾地板、大自然地板等建材行業頂級品牌應有盡有。
齊家網也相當重視,將自己的活動命名為『9.9家裝節』,並在醒目位置打出了網頁廣告,宣稱『40城聯動、千餘品牌、萬款商品、全場2折起』,時間段是9月9日-15日。活動參與者以行業內一線品牌為主,網絡淘品牌為輔,包括美國摩恩、諾貝爾瓷磚、聖像地板、3M、方太、科勒發、九牧等一線大牌都以超優惠產品登陸平臺。齊家網承諾保障『家裝節』入駐商家的檔次,所有品牌都經過嚴格篩選,保證100%是正品,用戶足不出戶,即可在家選購一線大牌家裝產品,讓裝修像喝茶一樣輕松。若想先親身體驗再買單,可去齊家網線下會場感受實物,摸一摸、看一看、試一試。
9月9日的這場商業爭戰在家居行業引起反響,主要得益於家居電商專家唐人連發的幾條微信,提出了『齊家網PK天貓』的觀點,並宣稱,『齊家網向天貓發起挑戰,可能是O2O電商平臺向純線上平臺發出的首次挑戰,正如當初純電商挑戰線下傳統渠道一樣,這次卻是以O2O為特征的電商2.0向傳統純線上運營的電商1.0首次發出的挑戰』。
齊家網拿什麼作賭
敢於挑戰天貓,齊家網是何方神聖?其官網如此介紹自己:『齊家網(www.jia.com ),是齊家網為了應對和滿足未來裝修建材市場,完善家裝用戶網購體驗,依托齊家網巨大的資金和技術,而投資建立的線上交易平臺。該平臺的前身是創立於2005年3月的上海團購網,2005年10月為開拓全國分站,創立齊家網,在全國40個城市擁有分支機構,擁有500萬注冊會員和4萬個供應商。』
如果說,齊家網PK天貓是一場恢弘的賭局,那麼其最大的籌碼就是41家平均面積為1萬平方米的線下體驗店。齊家網認為自己是真正的O2O模式,可實現線上線下的無縫銜接,消費者可以線上比價,線下進行實物體驗、選購,而天貓只是B2C模式,是一種純線上模式,消費者以賣家提供的商品照片為參照,通過網上商店進行線上購物和支付。
『天貓強大的流量優勢,這是誰都無法否認的,和天貓撞車或直面PK,總是大家不願意去做的事情。然而,這同樣是機會。』齊家網高級副總裁毛新勇公開表示,首屆O2O『家裝節』之所以選擇在9月9日和天貓『家年華』同時開展,是因為天貓『家年華』只能在純線上開展,不能滿足用戶真正的裝修需求,很難實現一站式購物、線下測量和安裝等服務,而齊家網依托線下41家門店優勢,可以實現線上和線下一體化的購物和服務,為網友提供更豐富的裝修一站式產品和服務。
炒作成分大於實效
『齊家網O2O家裝節,天貓能應戰嗎?』這樣的微信標題自然很觸動人心。可無情的現實是,天貓真的沒有應戰。當一切塵埃落定之時,齊家網上一個又一個新的團購信息取代了『家裝節』的消息,而此次『家裝節』的任何銷售業績,均沒有呈現,連提供給媒體的也只是『熱銷』這樣的虛詞。
一位同樣做團購網站的負責人告訴北京商報記者,齊家網和天貓之間有著很大的差距,流量懸殊,齊家網在上海、江蘇、無錫等南方市場做得不錯,北京很差,天貓則覆蓋全國,此次拿天貓說事兒,不過是一種宣傳噱頭,借此推廣自己的家裝業務。北京家居網CEO李玉松表示,他對齊家網的『家裝節』都沒關注,感覺北京沒什麼動靜。
事實上,天貓算得上電商領域名副其實的大佬,眾多家具建材品牌都把進駐天貓視為進軍電商的第一步。2013年『雙11』家具建材的數據就令人刮目相看,林氏木業、全友、顧家家居、芝華仕、雅蘭、歐瑞家具、和購、穗寶、皇朝、迪士尼躋身家具類銷售業績前十名,成交額均突破2000萬元,在建材類,排名第一的九牧成交金額為7363萬元,成交商品數為34.8萬件。多數業內人士認為,齊家網與天貓完全不在一個檔次,這種PK炒作的成分大過實際成效。北京商報記者謝佳婷/文賈叢叢/漫畫