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近日,讀者鄭女士打來電話表示,現在她正在繳納集中供熱的費用,但是她發現自己家的繳費標準要比隔壁小區的住戶高出許多,“同樣是集中供暖,爲什麼收費標準還不同。”記者調查後發現,產權、房屋面積、供熱方式等因素都有可能導致採暖收費標準的差異。除此之外,水費、電費、燃氣費的收取標準也有諸多不同。本期,京華家居就爲您一一梳理家庭繳費標準,讓您花錢花得明白。
□供熱篇
多種情況影響收費標準
首先,供熱方式影響銷售價格。據瞭解,即使是相鄰小區,其供熱方式和單位也可能不同。所以就產生了鄭女士所疑惑的情況。要確切地瞭解自己小區的收費標準,消費者需要確定所在小區的供熱方式和供熱單位。如果對供熱單位不明確或對於收費標準有疑惑,消費者可以撥打12319城建服務熱線。用戶只需要提供家庭地址所在城區,工作人員就會給出該地區供熱辦的電話,可供查詢具體供熱信息。(詳見上表一)
其次,小區的戶型也會對收費高低造成影響。記者通過撥打北京市熱力集團的熱線電話96069諮詢得知,如果是市熱力集團中心大網供熱的話,有兩種情況可能高於下表的收費標準,一是用戶產權證上只有使用面積,則需按下表所示收費標準除以0.75的換算係數計算。還有一種情況是,房屋的層高超過4米,按以上每建築平方米、採暖季的收費標準的兩倍計算。
另外,對於商住兩用房屋,其產權歸屬直接決定了採暖費用的多少。記者通過市熱力集團的客服電話得知,由市熱力集團中心大網供熱的商住兩用住宅,可通過產權證的信息來界定收費標準,如果產權證屬於個人,按照民用收費,每建築平米24元;如果產權是單位、辦公地址或者其他,則按照非居民標準收費,每建築平米42元。
□水費篇
普通用戶階梯水價
爲什麼用水量沒有變,水費卻高了?其實,北京市自2014年5月1日正式實施階梯水價政策。該政策規定居民家庭全年用水量劃分爲三檔,水價分檔遞增。(詳見上表二)
簡單地說,一旦用水量超過階梯的限制,那麼每噸水就要多花兩元錢。另外,由於階梯水價政策開始實施的日期接近年中,所以2014年的階梯用水量按實際8個月的用水量計算,即:第一階梯用水量不超過120立方米,第二階梯用水量在121-176立方米之間,第三階梯用水量爲176立方米以上。
商住房兩種標準
買房的時候,都會聽到商住兩用房用水特別貴的說法。那麼,這種住房到底怎樣收取水費呢?記者撥打北京市自來水集團客服得知,根據使用水的性質不同,收費標準也不相同。如果該小區採用的是民用水電,則按普通居民用水標準收取。如果是商業用水,則執行非居民和特殊行業用戶水價。北京市現在執行的標準爲每噸水7.15,不實行階梯水價。如果居民不確定自己的小區是按哪個標準收取費用,可以向收費單位諮詢。自來水公司入戶查表收費的,居民可到該小區所屬的自來水公司的營業所查詢小區的收費標準。物業收費的直接向物業諮詢。無論由誰來收取水費,所執行的都是由市發改委制定的統一的收費標準。
□電費篇
民用電分檔遞增
據瞭解,北京市現在執行階梯電價,城鄉居民每月用電量被劃分爲三檔,電價實行分檔遞增。
具體來說,本市“一戶一表”居民用戶均以日曆年(每年1月l日至12月31日)爲週期執行居民階梯電價,即:一戶居民全年不超過2880千瓦時的電量,執行第一檔電價標準,即0.4883元/千瓦時;全年在2881千瓦時至4800千瓦時之間的電量,執行第二檔電價標準0.5383元/千瓦時;全年超過4800千瓦時的電量,執行第三檔電價標準0.7883元/千瓦時。這與階梯水價道理相同,用得越多,單價越貴。
商用電標準差別大
商住兩用住宅電費收取標準比較複雜,不但與小區具體情況有關,還受抄表結算後付費、預購電費智能表及預購電量卡表等不同計算方式的影響。居民如對自己的收費標準有任何疑問,可撥打國網北京市電力公司24小時客戶服務熱線95598,提供自己所在的小區位置,工作人員會告知小區所屬查表所的具體信息及聯繫方式,然後進行諮詢。但需注意的是查表所的查詢服務,需要用戶提供自己的客戶編號或者表號。
□燃氣篇
燃氣採暖可獲補貼
記者瞭解到,目前北京市燃氣價格是居民用氣收費標準2.28元/立方米。工商業用氣是3.23/立方米。
目前有不少小區採用燃氣壁掛爐採暖,其燃氣收費標準仍是2.28元/立方米。不過爲了減少這部分居民的負擔,採暖季結束會給予一定的補貼。據悉,補貼的具體情況是,以燃氣供應企業兩次入戶抄表數據測算出採暖用氣量(以820立方米爲補貼上限),按補貼標準(0.38元/每立方米)計算覈定補貼量後,燃氣供應企業向用戶予以等值氣量補貼。按戶採暖季用氣量820立方米上限計算,每立方米補貼0.38元,天然氣按每立方米2.28元計算,戶均補貼天然氣等值量上限爲137立方米。”用戶如果對補貼政策還有其他的疑問,還可以撥打96777服務熱線選擇人工服務,提供具體地址,服務人員會提供該地區供暖補貼的部門聯繫方式,用戶可直接查詢覈算補貼的具體方式及金額。