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有的傳統傢俱企業對於電子商務的理解還停留在初級層面,停留在利用互聯網做宣傳、搞活動、賣東西層面,這是互聯網和傳統企業結合的初級階段,也是對O2O淺顯的理解。電子商務不僅僅是指營銷互聯化,還包括互聯網化,以及整個業務鏈的互聯網化,甚至可以延伸到整個企業的互聯網化。
傢俱行業電商平臺多以低端平臺爲主,符合中高端定位的平臺就是居然在線。隨着消費者消費觀念的改變,他們已經不再一味追求低價,也開始關心產品質量、售後服務等因素。中高端傢俱品牌不僅僅通過電子商務來宣傳企業或者變成銷售渠道,更應該把銷售和服務綁在一起。
未來的電子商務趨勢是爲消費者提供周到的服務和解決方案,從家裝設計風格、適合的施工隊、家裝材料以及選擇傢俱用品,消費者都可以在網上完成,這纔是消費者選擇中高端平臺上的最大需求,這也是2014年居然在線的工作重點,圍繞消費者打造一個家,爲消費者提供專業和整體的服務。居然在線是一個聚合了衆多高端傢俱品牌的平臺,力圖帶領品牌共同發展,促進行業不斷擁抱未來,迎接未來的挑戰。欄目編輯:謝佳婷