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“哥,你家房子裝修考察怎麼樣了?”有購房經歷的業主幾乎都碰到過這樣的情況:在交房前後,各種關於新房裝修的騷擾電話便響個不停,讓人不厭其煩。記者採訪瞭解到,業主信息以平均2塊錢一個的價格被反覆倒賣,以至於有些業主在入住新房一年多之後仍會接到類似騷擾電話。
惱
晚上10點還接到裝修電話
市民龐先生在健康街虞河路附近購買的新房原計劃在今年6月份交房,因爲施工進度問題,交房時間延期了。但是手機每天都響不停,大多是裝修公司打來的推銷電話。
龐先生介紹說,打電話的時間並不固定,但多數都是在上班時間打的,上午9點到11點,下午2點到4點電話最密集,有不同裝修公司的,也有同裝修公司不同的業務員。
有一次晚上10點準備睡覺了又接到電話,氣得他一聽裝修就把電話掛掉了。從那時候開始,龐先生一接到裝修電話就把號碼拉進黑名單,半個月的時間已經拉黑了50多個推銷電話。記者在龐先生手機中看到,這些被拉黑和攔截的號碼多數都是“157”開頭。
驚
業主信息平均2元一位
一位不願透漏姓名的房地產工作人員告訴記者,這是因爲業主信息被反覆倒賣的結果。她介紹說,基本上每個樓盤交房之前,都會接到購買業主信息的電話,雖然沒有明碼標價,但一個業主信息價格在1-5塊錢不等,號碼目標性越準確,價格就越高。目標性就是肯定有裝修需求的人,如果不顧及準確性的話,一般也就2塊錢左右。假如一個小區有500戶,花1000塊錢買下這個小區的業主信息,即便只談成一戶,對裝修公司來說也是有利潤的。“掃一遍後,沒有裝修意向的業主信息可以再賣給別人。”倒賣次數越多,信息就越零散,到後面可能就只剩姓名電話了。
違法
新消法明確個人信息保護
是誰泄露了業主信息呢?記者採訪瞭解到,在買房置業的過程中,開發商、中介公司、銀行、擔保公司、房管部門和物業公司等各個環節都會留有業主的詳細信息。
從今年3月15號開始,修訂後的《消費者權益保護法》明確規定了“經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性信息。”“經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。”若經營者違反規定將依法受到處罰,消費者可以依法向相關政府部門反映和投訴。
山東王楊律師事務所王建華律師表示,雖然有了規定,但業主若爲此走上維權之路畢竟麻煩,同時取證困難。他建議還是提高個人信息保護意識,比如在購房階段準備一張臨時手機卡,不留常用電話,同時在簽訂合同時向開發商、物業等作特別約定,要求對個人信息保密。本報記者張浩
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