|
||||
新房剛交付
裝修推銷電話輪番轟炸
業內人士稱,幾百元錢就能向“中間人”購買到整個小區業主的信息
購買的新房剛一交付,市民周女士就不斷接到各種裝修公司招攬業務的電話。有賣瓷磚的,賣廚具的,賣牆紙的……這些輪番轟炸的電話讓周女士非常惱火。“這些公司到底是怎麼知道的我的信息?”昨天,周女士撥打本報《浙中城事》熱線0579—89111111反映了她的煩心事。
做個面膜的時間能接到5個推銷電話
周女士是金華市區人,幾年前在市區江南某樓盤買了一套150平米的房子,去年12月房子終於交付了,但“騷擾”隨之而來。
“您好,周女士您那套房子開始裝修了嗎?”我每天都要接到建材公司推銷材料、裝修公司承攬業務的電話,有賣瓷磚的,賣廚具,賣牆紙……幾乎每天都能接到好幾個,最多的時候一天要接六七個。昨天我去美容院做個面膜,就接到了5個推銷電話。”
王女士說,有時真的被這些電話“騷擾”的很煩躁,所以一看到陌生號碼就不想接。“但我老公說,萬一人家真的有急事找你就不好了,想想沒辦法又接了起來。”最令周女士擔心的是,這些公司不僅知道她的電話號碼,還知道她在哪個小區買的房子、房屋的戶型面積是多少。
“這些公司到底是怎麼得到我電話的,令我很好奇。”周女士說。
房產公司、物業紛紛表示沒有泄露業主信息
對於周女士所反映的情況,記者首先諮詢了該樓盤物業公司。物業公司負責人告訴記者,在之前也有很多業主向他們反映相同的情況。有很多還是未交付的業主。“而且大家會在第一時間將矛頭指向我們物業。”
“而物業是不可能泄露信息的。”負責人表示,該小區是在去年12月底交付的,物業只有交付業主的電話,對於未交付業主的信息他們根本沒有。“那又怎麼泄露呢?”
該負責人說,整個物業公司能接觸到這些信息的工作人員只有客服人員,而且所有的信息都入錄系統的,想要拿到這個信息也很難。“前段時間,小區保安部向我們要業主信息,考慮到保密問題,都沒給。”
同時,他告訴記者,前不久,小區保安還在小區門口撿到了好幾張小區業主的信息單。“上面竟然有二期業主的信息,這連我們也沒有。”至於這些單子從哪來,他們也不得而知。
相關工作人員也告訴記者。整個房產公司裏所有的業主信息都輸入電腦。“那臺電腦是有密碼的,只由一個人統一管理。”至於銷售人員,也只有自己顧客的信息,非常分散。“平時我們開會,也都在強調不能泄露業主信息,不然會有相應的處罰。”這名工作人員說。
幾百元就能買到一個小區業主的信息
不過,一家經營櫥櫃公司的業內人士向記者透露,在整個裝修行業內確實存在着向“中間人”購買業主信息的情況, “而且會有一些中間人會來到我們這兜售。”
至於售價,她不願透露太多。“幾百塊錢有時能買一個小區的信息。”業內人士表示,每個小區業主情況售價各不相同。“高檔小區業主的資料當然會貴一些。”
一般情況下,購買的每批信息,都是同一個小的區業主信息。買到業主信息後,這些公司就會安排工作人員進行電話營銷。
“用這種方式營銷,有時會在電話裏被對方大罵。但這也是沒辦法的。”這名業內人士表示,因爲他們當中,確實有部分業主會成爲這些公司的客戶。
“那麼“中間人”是如何拿到信息的?“你想想誰能夠擁有這些信息,他們就從哪裏來。”這名業內人士說。
同時,她也建議市民如果沒有裝修意向的業主,若果接到推銷電話後應明確告訴對方,自己的房子暫時不裝修,或者說已經找到了裝修公司,這樣可以很大程度上減少裝修公司電話打入,避免被不斷騷擾。“不然很多公司會反覆打來電話詢問。”
特約記者陸欣顏元滔樑震華/漫畫