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眼下進入家裝旺季,爲了吸引人氣,各大賣場紛紛結合自身優勢祭出利器:有的從管理和服務下手,力求爲消費者提供更加優質的服務和環境;有的從文化營銷入手,直接讓利吸引人氣;有的則服務與促銷結合,試圖讓消費者在消費時學到新知識……賣場間熱辣辣的較量讓京城家居市場提前進入春天。
京華時報記者程建蘭馬希
集美家居:地板文化節力促多贏
3月15日,中國木材與木製品流通協會與北京集美家居集團共同主辦的“首屆中國地板文化節”在北京集美家居大紅門店舉行。由賣場組織的這次活動,希望既能加強消費者對地板產品和文化的瞭解,也能爲消費者和地板企業之間搭起橋樑。
據主辦方介紹,本次地板文化節將構建中國地板企業家思想交流的平臺,在這裏優秀的企業領導者可以探討企業管理經驗和宏觀經濟形勢,提升地板行業凝聚力及企業綜合競爭力,對地板行業健康、有序發展能起到推動作用。同時加深社會對地板行業的瞭解,傳播中國地板文化,爲中國地板行業搭建一個產業與文化共同發展繁榮的平臺。而地板文化節的地板問題解答將完善消費者地板選購方面的知識結構,從而降低因選購地板不當造成的損失,不僅提高了消費者的自我保護意識,還增加了商家與消費者的互動,以實際行業帶動地板行業樹立新形象。同時,文化節還更好地展示了地板企業創新的技術、設計、營銷理念,更好地推進地板產業轉型升級,促進地板產業向節能、減排、綠色環保現代產業發展。
據悉,首屆中國地板文化節爲期一個月,期間將舉辦2014年地板行業產品質量與售後服務(地板30家)雙承諾及其他獎項的頒獎活動;各類主題論壇;品牌木地板總裁籤售;木地板專家知識講座,爲消費者普及地板選購、鋪裝、保養等知識。
集美家居副總裁沈耀俊表示,地板界的頒獎表彰等活動都是在飯店內舉行,“最主要的問題就是沒有消費者,成了業內的自娛自樂。”集美將地板文化節搬到賣場裏,讓消費者充分與優秀的地板企業親密接觸,瞭解地板文化,同時還可以進行總裁籤售活動,“這爲消費者、企業、賣場造成了多贏的局面。”他表示,地板文化節日後會繼續舉辦下去。
居然之家:建材納入以舊換新範疇
繼傢俱以舊換新幾乎成爲各大賣場的服務措施之後,3月15日,居然之家宣佈將以舊換新從傢俱拓展到建材領域,凡是舊房裝修的消費者在居然之家購買建材類產品,均可享受5%的現金補貼。
據居然之家副總裁兼北四環店總經理孟祥民介紹,消費者在居然之家北京六店所有駐場商戶簽訂家裝合同到家裝服務檯進行認證時,若能提供二手房購房合同或上一次同一地址的裝修合同,則可視爲舊房裝修。在免費贈送會員卡的同時,居然之家將發放一張“建材以舊換新”補貼卡,補貼卡有效期爲3個月,消費者須在有效期之內完成材料採購,而不能提供二手房購房合同或上一次同一地址的裝修合同,但又要求參加活動的消費者,居然之家將派人覈實現場,證實爲舊房改造後發放“建材以舊換新”補貼卡。待舊房裝修完畢,辦理完竣工驗收和尾款結算之後3個月內,消費者可持“竣工驗收單”和“以舊換新”補貼卡到各店領取補貼,補貼款以現金形式發放,單個消費者享受的補貼不超過5000元。
據瞭解,目前居然之家的“舊房裝修建材以舊換新”活動時間暫定爲3個月(3月15日至6月15日)。居然之家集團總裁汪林朋表示,建材以舊換新相對傢俱來講比較複雜,居然之家將從在北京的三個月試點工作中總結基本經驗,適時像“傢俱以舊換新”一樣向全國推廣,“我們要倡導更多企業參與進來!”
紅星美凱龍:“兩天來了”試圖擊穿底價
在一連串的“2”之歌以及相關的文化營銷推動下,紅星美凱龍去年實現了首場“兩天來了”全國聯動促銷活動的成功。近日,紅星美凱龍發佈首款真人海報,於本週末再次啓動“兩天來了”,試圖通過大幅讓利再次火爆京城。
近日,紅星美凱龍的真人海報紅遍網絡:由真人表演並與看客互動的海報中,年輕白領表達了“我愛2天”,也有土豪大喊:“我恨2天”,這一切皆因紅星美凱龍的“2天”大促即將上演。3月22日—3月23日,紅星美凱龍在京城各店舉行各種讓利活動,東四環商場更是組織品牌商家,拿出了極低的價格及滿就送、去頭價等優惠。據介紹,該店將集結百大品牌共同讓利,消費者到賣場購買商品,只要在商場付全款,就可在實際成交價的基礎上再優惠20%。爲了強調讓利的真實性,紅星美凱龍東四環商場還向消費者發出承諾,稱所售百大品牌的商品,在同城、同類賣場、同品牌的情況下,價格爲過去5個月及未來3個月最低,如果消費者發現情況不符,賣場承諾返還差價部分的三倍。
除此之外,紅星美凱龍東四環商場還在活動期間推出了百餘件去頭價商品,並進行滿送活動。據介紹,消費者在東四環商場購物單筆實付金額滿5000元即可抽取刮刮卡1張,滿1萬元可抽取2張,以此類推。而在消費者抽取的卡中,隱藏着“滿500送100”資格券及500元、300元、100元面值不等的全場抵用券等意外驚喜。業內人士認爲,空前的促銷力度和鄭重承諾展現了紅星美凱龍東四環商場擊穿底價的決心。通過“兩天來了”的活動,能夠徹底爲價格鬆綁,也讓消費者更加認可紅星美凱龍的品牌信譽度,帶動今年家居行業的美好開始。