昨日,記者從昆明市消費者協會了解到,3·15當天,昆明市12315消費者投訴舉報中心異常繁忙,舉報中心來電聲頻頻響起。從早上9點開始接聽熱線截至晚上10點,共接到消費者投訴來電707次。在接到的投訴中,房地產相關的投訴成爲了熱點。
相關統計結果顯示,霸王條款是市民最常遇到的房地產侵權現象,佔比達20%。而在回答“遭遇房產侵權會選擇哪種方式維權”的調查時,32%的人表示會“向有關部門投訴”;30%的參與調查者表示“找開發商進行理論”,“向媒體投訴”和“向法院提起訟訴”分別佔21%和17%。