|
||||
“居民總說我們服務不好,不願意繳費,一年多我們收到的物業費才2000多元,拿什麼錢來維護呢?”6日,江岸區丹水池街城開星園小區物業公司負責人邊嘆氣邊說,由於小區繳納物業費的居民不足一成,公司每月虧損近2萬元,一年多來已先後有8個經理無奈辭職。
不滿意服務業主不繳費
城開星園小區2003年交付入住,共有13棟居民樓,368戶住戶。
6日,記者在該小區看到,健身器材已嚴重鏽蝕,一些公共木凳爛得只剩半邊,多戶業主門口的草坪被鋪上水泥或碎磚,改建成停車位……
記者隨機採訪了20多位居民,他們幾乎都搖着頭說對物業服務不滿意。“沒有服務還想讓我們交錢,這是不可能的。”家住7棟頂樓的謝女士說,她家屋頂一直漏雨,物業公司根本不管。居民們抱怨頗多:門禁系統壞了沒人管、垃圾亂丟沒人清、入室盜竊時有發生……
一位劉姓男租戶稱,他原本是交物業費的,一年幾百塊錢並不算多,可後來房東說大家都不交,讓他也別花那個冤枉錢,他就不再交了。
費用收不上來物業叫苦
小區蘭陽升安物業公司一向姓負責人介紹,他們是2012年12月入駐的。剛入駐時,物業費是每平方米8毛錢,因收費困難,降至5毛錢,但小區368戶住戶,一年多來僅有27戶交過物業費,其中有些只交了一個月或一個季度,總共收上來的物業費不足3000元。一年多來,居民共欠物業費20多萬元。小區停車收費每車每月100元,物業每月停車收費收入約一萬元。
該負責人介紹,公司聘請了保安門衛共14名,保潔4名,還有幾名文員,每月開工資就需2.7萬元,有兩名老員工已10個月沒領到工資了。樓道照明、管道疏通和綠化養護等日常服務費用每月近3000元,公司每月最少虧損1.7萬元。
對於居民提到的管理不善,他表示,私建車位是之前就存在的,他們也向城管反映過,但城管拆除後,業主們又繼續建。去年7月,公司與業委會商量,試圖動用房屋維修基金60萬元來維修公共設施,但居民們擔心物業攜款逃跑,簽名同意的業主少之又少,計劃擱淺。
繳物業費是業主義務
堤角社區主任江保華介紹,該小區交付時,開發商曾一次性在房款中收了2年物業費轉交給物業公司怡行物業。2年期滿,物業公司提出要收物業費時,居民們不樂意了。此後的兩年多時間,物業費收繳率約在三成左右。後來,居民們對物業服務不滿,不交費的越來越多。2011年,業主們選出了業委會,撤換了怡行物業。新的物業公司來後,狀況依然沒變。
湖北諾亞律師事務所孫雷律師表示,繳納物業費是業主的法定義務,畢竟物業公司是企業,收不到錢就無法經營下去。對拒不交費的業主,物業公司可起訴至法院。業主如果認爲物業有失職之處造成其損失的,也可依法向物業公司索賠。