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人民網舉辦的2014年兩會線上調查自2月投放以來,已有335萬人次投票,目前排在熱門關注詞前三項的分別是『社會保障』、『反腐倡廉』和『食品藥品安全』。
在此期間,人民網與清華大學媒介調查實驗室合作的線下電話調查也在覆蓋直轄市、省會城市和計劃單列市的36個城市同步進行。調查在每個城市取至少70個樣本,共回收了3071份有效問卷。
線下調查的最關注話題前三名與線上調查無一重合。根據對調查結果的統計發現,線下調查對象最關注的社會話題前三名依次是住房問題、穩定物價和收入分配,佔比分別為63.3%、51.2%、48.6%。
線下調查覆蓋對象:受教育程度高的年輕白領為主流
被調查人群月收入構成
報告顯示,接受電話訪問的線下調查對象中,年齡為『18-24歲』、『25-34歲』的人群最多,分別佔比28.0%和39.3%。相應的,教育程度為大專和本科的人群也最多,分別佔比37.6%和39.3%,總數達到受訪者的七成以上。
超過三成受訪者的職業是公司職員,其次則是『公司管理者』(12.1%)、『專業人士(教師、律師、藝術家、運動員、醫務人員等)』(10.2%)、『公務員或社會團體、事業單位乾部』(9.8%)、『個體商戶』(6.8%)、『自由職業者』(6.6%)等等。收入方面,月收入在『1001-3000元』、『3001-5000元』兩檔的人最多,分別佔31.4%和39.7%。
調查對象涵蓋網民和非網民。其中,網民佔比為92.6%, 70.1%網民每天都上網。
調查還發現,網民和非網民對於社會話題的關注存在顯著差異,主要體現在醫療改革、反腐倡廉、法制法治建設、社會治理、行政體制改革方面。網民對醫療改革、反腐倡廉的關注度明顯高於非網民,網民對法制建設、社會治理、行政體制改革的關注明顯低於非網民。
線上線下比較:住房養老存差異醫衛食安多共識
被調查人群最關注的社會話題
線上線下調查結果在一些方面存在差異。例如,線下受訪者最期待的房地產政策是『銀行降低首套住房貸款利率』,佔比為62.4%,其次是『改革公積金制度、為貸款提供方便』,佔比為58.7%。
而線上受訪者最需要的房產調控措施則是『增加保障房和中小戶型商品房供給』,佔比30.46%,其次為『繼續實施限購限貸政策』,佔比18.64%。
兩邊受訪者都支持養老金制度並軌,區別在於,線上投票結果一邊倒地傾向『當前的改革太緩慢』的意見,『希望逐步改革』的人不到3%;而線下調查結果中,並軌支持者中約55%認為改革太緩慢,而剩下的45%都認為並軌難度大,希望逐步改革。
但在醫療衛生、食藥安全的領域,線上和線下的調查結果有了更多共性。
『報銷比例偏低』、『醫療資源分配不均、好醫院多集中在大城市』、『以藥養醫』是線上和線下受調查者公認最需解決的前三大醫改問題。不過,『報銷比例偏低』是線下受訪者的首選,佔比為66.1%,而線上受訪者首選的是『醫療資源分配不均』,佔比為26.86%。
同樣,『劣質油、地溝油流向餐桌』、『土壤、水等被污染,影響農作物營養價值,如鉻超標大米等』、『蔬菜、水果農藥超標』也是被公認的前三大食品安全問題。『劣質油、地溝油流向餐桌』為線下受訪者首選,佔比為26.9%,『土壤、水等被污染影響農作物質量,如鉻超標大米等』為線上受訪者首選,佔比為23.94%。
被調查人群對養老金多軌制的看法
線下受調查者:關注選項分散高票選項多
在環境治理方面,線上調查受訪者認為最重要的是『調整產業結構,降低對高消耗、高排放的產業依賴』,48.1%的人選擇了此項。而線下受訪者則認為『加大對環境污染的治理』纔最重要,前述選項排名第二,但兩項的支持者都超過了三成。
在線下調查中,關於最易出現腐敗行為的環節,68.1%的人首選『政府采購』,63.5%的人選擇『工程招標』,47.3%的人選擇『土地出讓』,46.0%的人『項目建設』,45.6%的人選擇『乾部選任』,在幾個公認腐敗高發領域,票數相當接近。
與此相似,關於對個稅調整的看法,74.3%的線下受訪者選擇『調整速度應與人均收入增速保持一致』,71.3%的線下受訪者選擇『調整不太完善,某些情況下稅前收入多的反而稅後收入少了』,65.9%的線下受訪者選擇『個稅起征點應該根據物價漲幅而掛鉤』,63.7%的線下受訪者選擇『個稅應當以家庭為單位或者撫養人口數征收』。
調查體現出,在反腐和財稅這兩個等待全面改革的領域,公眾對各方面的問題都抱有相應關注,並非僅僅盯著單一問題。
除此以外,維權渠道不暢通且無法實現維權目的被線下受訪者認為是公眾維權中的最大困難。調查顯示,對維權最大困難,38.0%的公眾首選『現有維權渠道不暢通,無法實現維權目的』,36.1%的公眾選擇『時間及金錢成本太高,難以承受』,15.0%的公眾選擇『相關知識不足,如不清楚維權途徑』,10.6%的公眾選擇『不信任申訴、仲裁、訴訟等現有維權渠道』。人民網北京3月3日電(劉茸)