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18日,家住張店人民西路凱瑞碧園小區的韓女士向本報反映,16日的時候她家所在的25號樓管道發生爆管跑水事故,供熱公司關閉了該樓的供熱總閥。由於本季供暖快要結束,該樓居民不打算再維修管道,而是想讓供熱企業退還最後一個月的供暖費用。
一單元的管道剛修好,二單元的又壞了
“我老伴兒都是80多歲的人了,這兩天家裏沒暖氣,天又不是很暖和,被凍得不輕,在家都得穿着羽絨服。物業上也沒人管,停暖通知我們都不知道啥時候貼上去的。光說叫我們湊錢找人修,修好了纔給供暖。”韓女士說。
19日一早,記者來到韓女士所居住的張店凱瑞碧園25號樓。在居民樓單元門上,記者看到了淄博市環保供熱有限公司第三供熱分公司張貼的停暖通知。從通知了解到,25號樓管道發生爆管跑水,爲保證小區其他各樓用戶的正常供熱注水,供熱公司關閉了該樓的供熱總閥,該通知中還備註了產權劃分界限,並告知25號樓供熱用戶自行聯繫施工隊或者物業進行搶修。
據悉,25號樓業主有不少是退休的老年人。“我們樓上多數是老人,還有的癱瘓在牀上,天這麼冷,又停了暖氣,真是挺遭罪的。”一位業主說。
對於此次停暖,業戶們普遍感到不滿,“我們這個小區經常發生這種事,前段時間,我們一單元的住戶剛湊錢修好暖氣管道,這緊跟着二單元的又壞了。”家住一單元的一名業主說道。
居民想退一個月的取暖費
“進戶後的部分是歸我們自己負責,我們肯定認同。但我們不理解的是,爲啥樓南邊那片還沒進戶的部分也得我們業主自己來負責呢?而且,究竟是哪裏壞了也沒說清楚就給我們關閥停暖了。我們找維修人員來看過,他們說,維修起來很麻煩,修好了供暖也就快結束了。”25號樓的一位業主說。
採訪中,70多歲的業主周女士告訴記者,據她瞭解,想維修供暖管道,必須得先把25號樓南側的水泥地面砸開,連修加上最後填埋,來回得折騰十多天。當記者詢問是否希望維修管道時,該樓的多位業主均表示,距離供暖結束還剩一個月時間,維修好後也供不了幾天暖了,所以多數業主的意見是這個供暖季不再進行維修,並且想讓供熱公司退還最後一月的取暖費。
“16日開始停的暖,到3月15日供暖季結束正好一個月,我們最後這個月就不修了,等明年供暖前我們集資修好。但這個月我們沒有用暖氣,是不是應該退還這一個月的取暖費。”家住二單元的一位業主說。