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在進行冰箱市場調查時,很多消費者都表示說,他們對於冰箱產品內漏問題很是擔憂,因爲一旦出現內漏問題,就相當於冰箱產品失去了自己的“大腦”。對此據家電業內人士也透露,經過專業機構做出的冰箱市場調查分析,我們可以發現內漏已經成爲冰箱最爲嚴重的故障之一,一般來講,一旦發生內漏現象,便意味着冰箱幾乎報廢。
所以說,沒有與之相匹配的服務體系做支撐已經成爲影響冰箱市場長遠發展的“軟肋”。作爲後起之秀的康佳冰箱,一開始就將關注目光聚焦在了產品服務領域,可以說“品質服務”是康佳白電的一張王牌,因此爲了豐富“品質服務”的內涵、在行業樹立優質服務的標杆、保障消費者的權益,康佳白電重磅早在2013年開春促銷中就推出了“十年內漏包換”,獲得了一衆消費者的熱烈歡迎,2014年,康佳還將不負消費者期盼繼續踐行“十年內漏包換”的政策。
業內人士不禁要問,康佳白電推出“十年內漏包換”的服務舉措,底氣又是從何而來?
康佳白電相關負責人表示說,康佳推出“十年內漏包換”的服務舉措是希望通過提高服務標準來對產品品質、服務質量進行系統性、創新性的提升,促進了冰箱產品的升級換代,同時在行業樹立新的標杆。
的確,康佳白電要想從在品牌雲集的家電品牌中脫穎而出,必須要有品牌的核心精髓,依靠過硬的產品質量、高端的品牌形象、完善的服務體系實現自身的發展、壯大。康佳白電推出十年內漏包換政策,一方面是對自己產品品質有信心,另一方面是讓消費者放心,真正解決消費者的後顧之憂。
同時,白電行業觀察人士也指出,近年來,康佳白電發展速度有了明顯的提升,甚至可以說是勢如破竹,這要得益於康佳白電多年來始終堅持通過技術創新攻克市場,爲冰箱市場呈現出了一大批高性價比的冰箱產品。特別是其近期推出的康佳雲離子系列冰箱,則進一步奠定了康佳白電旗下各產品在白電市場的地位。可以預計2014年,康佳白電必將憑藉國內知名家電的企業背景,呈現出穩健發展的態勢,我們可以預想康佳白電冰洗產品的後續發展將會是非常樂觀的。