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今後,市民如需辦理個人(家庭成員)名下無房證明,無需再到窗口排隊取號,只需“嘀”一下二代身份證,即時可獲取由機器直接打印的無房證明,全程僅需15秒鐘,提效40倍。記者昨日從市房管局獲悉,該局計劃推出10項便民利民舉措,其中購買房改房公攤面積計算方法有望簡化、業務時間減小爲人均1分鐘。
買“公攤”難倒房改房交易
按照規定,房改房要轉讓交易,必須先補購房改房公攤面積。據悉,市民洪先生告訴記者,自己已購買了單位的房改房,但後來要購買房改房公攤面積的時候他沒有買,最近想將房改房轉讓,光是爲購買房改房公攤面積就耽誤了1個月時間,最後還是花了1000元找中介幫忙搞掂,因爲手續太繁瑣了。
據瞭解,購買房改房公攤面積有兩種方式:一是個人向原產權單位申請,若單位接受申請,則由單位評估計價、填寫相關表格後由個人或單位送廣州市國土房管局政務窗口交件辦理。二是在上市過程中購買房改房公攤面積,對於10層以上(包括10層)的高層建築,分攤的公有建築面積,由產權人以該面積的交易評估價的20%向原產權單位購買;對於10層以下的多層建築,分攤的公有建築面積,由產權人以該面積的交易評估價的10%向原產權單位購買。
洪先生表示,他向單位提出申請,單位也弄不清楚怎麼辦理,往返了幾次房管局還是辦不下來。無奈之下,洪先生只好求助中介代理公司,找到一家評估機構,纔將公攤面積買了下來,還花了1000元的代理費。
9萬多個家庭未買“公攤”
“針對公攤面積的問題,以後購買房改房公攤面積計算方法有望簡化。”昨日,市房管局相關負責人透露,今年將推出購買房改房分攤面積的簡易計算方法。據介紹,新的簡易計價方法,無需專業評估員計價,職工個人都可以計價,評估計價時間大大縮短。
此外,市住房保障辦爲職工辦理購買公攤業務的時間也由原來的人均3分鐘,減小爲人均1分鐘,效率提高200%。此舉將惠及全市尚未購買公攤的9萬多個家庭。
街道社區開通查詢服務
今年市國土房管局計劃推出的10項便民利民舉措還包括精簡公共服務事項、優化業務流程、整合和優化服務窗口、實現房地產登記業務的“五統一”、開展住房保障便民服務、方便檔案信息的查詢利用等進一步優化服務、提速提效的舉措。
據介紹,爲方便檔案信息的查詢利用,進一步完善自助查詢業務範圍,房管局將探索在區(縣級市)一級國土房管政務服務窗口甚至街道、社區推行自助查詢服務。市民如需辦理個人(家庭成員)名下無房證明,無需再到窗口排隊取號,只需將二代身份證放置查詢機相應位置,在人機對話界面作簡易操作,即時就可獲取由機器直接打印的無房證明,全程僅需15秒鐘。與傳統的“人工+系統”的查詢方式相比,提效40倍。
此外,房管局還推進全市房地產登記服務“五統一”(即全市房地產登記機構收件資料、收費標準、辦理時限、審覈標準和操作平臺的統一)。條件成熟時,市民不僅能夠就近自由選擇辦證點,而且不管去到市房地產交易登記中心還是各區登記機構,都能夠享受到統一、規範的辦證服務,辦理時限統一爲3天。
對於受理的法定備案業務,在窗口實行立等可取,當場遞件,當場辦復。不僅如此,還推出了精簡公共服務事項、優化業務流程、整合優化服務窗口等便民利民措施。
保障房小區服務窗下月運作
房管局決定,將在保障房小區試點設立服務窗口。在大型保障房小區(住戶在5000戶以上)如棠德花苑、芳和花園、同德小區試點設立服務窗口,屆時保障對象足不出小區也可辦理相關業務。服務窗口計劃於今年3月份開始運行,爲保障對象提供合同續簽、期滿審查表格發放、房屋調換申請、維修申請受理等業務。服務窗口試運行3個月,經評估、改進、完善後,可推廣到其他大型保障房小區,真正做到“小窗口、大作爲”。
龍歸經適房分戶驗收開放日
今年3月底,市住房保障辦計劃舉行龍歸經適房項目分戶驗收開放日,屆時將公開發布活動通知,以自願報名爲原則,邀請龍歸經適房購房家庭代表參加,並邀請人大代表、政協委員和行風評議員全程監督,項目現場發放意見反饋表,主動請購房家庭“挑毛病”、“找問題”,對反饋意見分類登記造冊,有針對性地完善工程質量,確保向購房家庭交付優質工程、放心工程。
業務辦理進度微信可查
房管局今年將陸續推出多項房地產登記業務網上辦理,還將開通房地產交易登記網上辦事大廳,市民在家點點鼠標就可以申辦登記,實現登記業務網上預處理。市民還可以隨時隨地查詢房產證的辦理進度,對辦證過程做到心中有數。
2014年上半年,廣州房地微信公衆平臺(一期)有望推出,市民將增添一個信息公開、網上辦事、信息查詢、政民互動的新渠道,拉近政府與市民溝通的距離。該局政務微博、門戶網站還將不定期舉辦在線交流專題活動,向社會各界實時推送土地房屋管理政務信息,打造服務羣衆的“好幫手”。