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記者昨日從東莞市住房公積金管理中心獲悉,即日起該中心正式開通住房公積金服務熱線“12329”第一期,包括24小時自助語音常見業務諮詢服務、工作時間轉接人工諮詢服務、效能投訴與建議。市民若有關於公積金繳存、貸款、提取等方面的業務問題,可致電12329諮詢。
市住房公積金管理中心工作人員提醒,市民在東莞本地可直接撥打“12329”住房公積金服務熱線;而在異地撥打東莞市“12329”住房公積金服務熱線,需在號碼前加撥區號“0769”。
特別值得提醒的是,由於技術方面的原因,中國移動用戶暫時還無法撥打“12329”熱線號碼,市民可撥打固話號碼“0769-22333700”自動轉接“12329”熱線號碼進行諮詢。
溫馨提示
公積金部分業務辦理地點和流程有調整
日前,市住房公積金管理中心對一些業務辦理的地點和流程進行了調整。
1.東莞市住房公積金管理中心常平辦事處已搬遷至新地址:常平鎮常東路東田麗園領豪坊127號。
2.住房公積金貸款審批、利息支出憑證出具等業務移至市住房公積金管理中心三樓辦事大廳。
3.外地戶口員工離職、退休提取兩種業務無需到公積金中心及各辦事處審批,直接到建行全市96個網點辦理。(記者黃江潔)