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隔壁暖氣管道漏水近一天,導致自家十多公分厚的牆壁被滲透,跟供熱公司協商了半個多月,對方總是推託,這讓綠色家園小區52號樓25樓的馮女士很鬱悶。
12日上午,記者馮女士家中看到,靠近門口的牆壁上陰了一大片,牆皮都脫落了,“這面牆有十幾公分厚,漏水一天都滲透了,鞋櫃後面也是。”馮女士心疼地說,去年12月23日,工人在家裝修的時候就發現這面牆在滲水,剛抹的膩子也掉了下來,後來知道是隔壁的供暖管道漏水了。中午就給東昌供暖熱線打電話了,第二天才有人來修,之後她就進入了長時間的協商期。
馮女士認爲,牆壁被水滲透,只是處理表面的話,以後肯定還會有問題。因此要求東昌供熱賠償1000元,將受損的牆面補好。“去了2次,打了好多電話,不是人不在,就是接線的工作人員不負責答覆不了,一直互相推。來過兩批人,照片也拍過了,但半個月過去了還沒解決。”馮女士說,這樣的效率讓人接受不了。
12日,記者聯繫到東昌供熱有限公司,工作人員說漏水有專門負責的師傅,但師傅不在,需日後才能答覆。(記者苑菲菲)