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『整幢樓都出現了漏水現象,因為質量問題,房子我們現在不能簽收!』近日,一位業主代表向新華網投訴稱,明園森林都市三期涵翠苑本應11月底交付的房屋,因為存在嚴重質量問題和安全隱患,導致交付一拖再拖,業主無法順利入住。
圖:明園森林都市三期『滲漏水』問題樓盤
今年11月份,由明園集團旗下上海東北明園事業發展有限公司開發的都市森林三期涵翠苑開始交房。不料業主發現,截止11月底,三期共700多戶業主中,已經交付的500戶左右的房屋,絕大部分出現了不同程度的滲漏現象。
滲漏現象頻現
越修越差藝術地產淪為『問題房』
12月14日,記者實地走訪了明園森林都市三期,在業主代表的帶領下隨機參觀了其中4戶人家,發現確實整棟大樓滲漏水問題嚴重。
並且有業主對記者說,之前業主代表向開發商、質監局等層層反映,多次交涉後,開發商承認了問題的存在,並於問題爆發前期采用外立面涂抹膠水的的方法敷衍業主。不過業主在開發商修補後,又進行了淋水自測,發現修補方法完全無效。
其中一戶業主張小姐告訴記者:『我們在11月中旬的時候就發現房子有滲漏的現象,後來跟開發商反映了情況,開發商拿出其中的10戶人家做了淋水實驗,均出現滲漏現象。而後對其中的五六家進行了修補,其中兩三家都修補過2次了,但當他們再次進行淋水實驗的時候發現修補完全無效,而且越修補情況越糟糕。』
圖:被修復過多次的窗戶
在業主給記者觀看的淋水實驗視頻中,比較嚴重的住戶在實驗過程中,水如泉湧般直接從窗邊湧進住戶家中,24小時的淋水實驗後整個屋子都被水覆蓋了。
圖:漏水比較嚴重的一戶施工方已經對窗戶做好修護
另一戶業主王先生表示,除了外牆滲漏以外他家的衛生間和廚房也有滲漏,『房屋內部的滲漏自己還可以修補,外牆滲漏這是建築質量問題,他們做淋水實驗做一家漏一家,這問題大面積的存在於各家各戶,自己真心無能為力!』
『現在他們態度比較敷衍,不願意抱著解決問題的心態跟我們溝通,我們其實已經很好說話了。』業主無奈的告訴記者,開發商質監站已經搞了第二趟了,現在開發商連淋水實驗都不是很積極的做,目前就是先登記,到底怎麼修,修到什麼程度怎麼修法他們也不知道。
圖:業主向記者指出不同程度的漏水問題
這其中有不少業主早在八九月份的時候就找好了裝修公司,准備一交房就開始裝修,能讓自己早日入住自己的新房。很多業主表示,滿心歡喜等待之後拿到手後卻是一套『問題房』,瞬間像被潑了一盆冷水。
據了解,長期以來,一直對外宣傳稱的『藝術地產——明園森林項目』因其全新的開發理念頗受媒體關注,不過本是致力於打造獨特藝術文化氛圍的居住小區,卻因為房屋質量的問題,引發了業主的嘲諷。『住都不能住,要藝術有什麼用?房屋質量存缺陷,肯定會對日後保值、增值造成很大的影響。』一位業主埋怨道。
圖:業主向記者指出不同程度的漏水問題
此外,一位不願透露姓名的業主表示,500戶房屋大范圍存在質量問題,質監部門的抽查合格結果不能令人信服。至於開發商是如何在此情況下拿到《建設工程質量核驗證明書》的,肯定存有『貓膩』。
規避高昂違約金
拼命趕工或為工程質量低劣誘因
記者調查發現,明園森林都市三期原定的交房時間是2013年8月31日,而實際的交房時間為2013年11月26日,比原定交房時間晚了將近3個月。
按照預售合同規定,交房延期,沒超過90天違約金按照每天萬分之二計算賠償,一旦超過90天,違約金就按總房價的5%賠償。
記者粗略估算,拿該項目小三房總價250萬算,交房時間沒超過90天,每天支付的違約金為:一天500塊,一個月1.5萬,三個月就是4.5萬。而一旦超過三個月要支付的違約金就是12.5萬。
中間有8萬塊錢的差額,被業主質疑是導致開發商要求拼命趕工的原因。『尤其是10月份來了一場臺風,打亂了開發商的很多步驟,導致趕工速度進一步加快。』業主代表告訴記者。
此外,還有消息稱,明園方因拖欠大量工程款,導致建築工人作業熱情低,偷工減料,從而使得房屋質量不可靠。
據一位知情人士透露,在這之前的明園森林都市一期滴翠苑也存在嚴重的建築質量問題滲漏嚴重,並且當時晚交房兩年。
產證辦理延後部分業主小孩上學受影響
據了解,『全學齡、名校環伺』是明園森林都市三期的重要賣點之一,不少業主就是衝著學區房的原因而選擇了這裡。業主說他們廣告上打了那麼多個學區,遠一點恨不得要把大學都算進去了。然而對於他們最實際的就是大寧國際幼兒園和大寧國際小學,大寧國際幼兒園要戶口定了纔能上,大寧國際小學要戶口兩年以上纔能上。
之前購房合同裡承諾業主,交房後9個月以內辦產證,然而現在由於房屋質量的問題使得業主無法收房,房子交付不了就耽誤了辦產證的時間,產證辦不了拖到後面孩子上學就受到影響。
『合同上寫交房後9個月以內辦產證,我們現在交房就推遲3個月,即使是我們現在收房,催促開發商辦了大產證,我們交了契稅再辦小產證,這當中也至少要一個月時間,再拖就一年了,你說孩子7歲上學難道要因為這個拖到8歲上學嗎?』業主氣憤的說。
業主多次討要說法開發商一再搪塞
就以上所述問題,2013年11月26日,小區七十多位業主代表聯名邀請上海市閘北區建築業管理署陳站長親臨樓盤現場協調,在政府方面的壓力下,開發商承諾15日內淋水測試並進行修護。但時至2013年12月6日,事情並沒有得到任何實質性的進展。
其間明園方工程負責人梁某更是以各種理由阻擾搪塞,明園與工程方互相推諉,忍無可忍之下,業主於2013年12月6日再度集體趕赴上海閘北區建築業管理署,並與2013年12月9日在管理署陳站長協調下與明園方展開交涉。
圖:12月14日,業主圍在售樓處,向開發商討要說法
但直到2013年12月15日,涵翠苑仍無任何一戶業主修護完畢,明園方和承建方在此過程中,敷衍了事,偷工減掉,導致首批修護試點的居民家中,漏洞越補越大,整治效果甚微,讓業主在質疑開發商真實態度的同時,也不禁對政府屬下質量監督部門的公信力和執行力感到莫大的失望。
業主無奈集體上訪開發商終承諾給滿意答復
2013年12月16日,業主們第三次集體上訪,先後找了信訪部門、建交委以及開發商明園集團。12月20日,在有關部門的斡旋下,開發商、施工方、業主代表以及政府相關職能部門負責人一起就明園森林都市三期出現的房屋漏水等問題舉行了溝通會談,一起商議解決辦法。
針對存在的問題,明園集團企劃部經理楊志華首先代表明園集團針對此次房屋漏水的事件向廣大業主道歉,他表示明園集團不會回避責任,就房屋漏水問題,明園集團一定會給業主一個滿意的答復。
楊志華表示,『前期修復工作出現反復,主要是方法不對,我們最近找到了新工藝與新方法,並且截止今天,已經隨機選了10戶作為修護樣板間,進行了修護,稍後會做一次淋水實驗,檢驗合格,便會加大人力物力大面積推廣』。
質監站:將督促開發商徹底解決問題
建交委閘北區質監站相關負責人表示,針對目前存在的情況,質監站也實地了解過兩次,發現確實存在問題。該負責人要求明園方面要做好萬無一失的修補方案,考慮到部分業主的切實需要,在與業主協商一致的情況下,優先保證部分切實需要入住住戶的房屋修護工作,最後全部解決房屋漏水問題。
與此同時,該負責人還表示,開發商應該保證與業主的溝通渠道暢通,並就業主關心的修復期限給予明確的答復。
對此,楊志華表示,為了使業主能及時反映訴求,明園森林都市竟會選擇周末兩天照常上班來解決與住戶前期溝通不暢的情況。同時,明園方面也會會同施工方一起找方法,一勞永逸的解決房屋漏水的問題。
律師:不能及時獲得房屋使用權要給予賠償
對於明園森林都市出現的房屋質量問題,記者特地諮詢了相關律師,律師對於業主如何維權給出了如下回答:
解決該問題的途徑一般有兩個,一是和開發商協商,要求開發商對房屋質量進行修復,並達到一個符合質量標准的修復結果,同時對於業主不能及時獲得房屋使用權要給予賠償。再一個就是通過維權的方式,啟動訴訟程序,通過訴訟要求開發商賠償,賠償的額度,根據業主自己找施工隊進行維修產生的費用計算。
對於業主上訪相關政府部門,律師表示,房屋質量問題最終還是需要開發商解決的,政府相關部門在監督行使權利的時候作用額也是有限的。開發商交房需要政府批准的驗收報告,如果開發商沒有相關部門的驗收報告,問題就比較大。
如果說最終涉及到訴訟的問題,那麼業主就要對滲漏的部位做一個檢測。業主要找房屋檢測機構對房屋出現的問題進行鑒定,這樣房屋質量問題的因果關系就能確定,確定因果關系之後,就可以追究開發商的賠償責任。
『業主最好要求開發商賠錢自己來修!』律師指出,開發商幫你維修,他可以象征性的幫你做做表皮工作,可能橕個兩三年都沒問題,但還是沒有解決根本性的問題,時間一長問題還是會浮現出來。
律師表示,如果自行修復的話,就需要一個評估公司,評估問題發生的原因和所需的金額。當然最終不管是開發商修還是業主自己找人修,這個修復的過程以及要錢的過程都還是要通過協商或者是訴訟這兩條途徑來走。
新華網將會就此次事件繼續跟蹤報道。(新華房產調查記者蕭亮張風程樹)