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你在面試時被問及過隱私問題嗎?“請問你現在的個人情況如何?”“你有孩子嗎?多大了?”“簡單介紹下你的家庭情況吧!”諸如此類你不想回答可不得不面對的問題。前程無憂在曾做過的《異地工作者辛酸史》專題中也指出,這些問題是異地求職者在面試時經常會被問及的問題。
在那一刻,你是不是很想拍桌子質問面試官:“這些和我來貴公司工作有什麼關係?”殊不知,那關係可是千絲萬縷,只是你看不真切。不信?那接下來就待前程無憂論壇的小編們爲你一一揭開謎底,告訴你該如何應對這些刁難問題。
謎底一:爲何詢問子女情況――考察工作生活平衡度
求職者的想法:
前程無憂網友“第六元素”:作爲一個已婚已育的女性,我自認爲自己在求職面試時會少很多障礙,可是沒有想到這次面試竟然還是被私人問題難住了,回答的時候讓我百般糾結。當HR得知我已經有一個2歲的孩子後繼續追問道:“平時孩子是誰帶?你每天花多少個小時是陪孩子?”甚至最後還問我是不是符合生二胎的標準。一開始我只當是HR和我聊點家常,可越聊到後面越發覺,他對於已婚已育的女性有偏見,是覺得我們的精力和能力不夠嗎?還是他們只是很八卦,想了解我的私事?
現在的女性求職真的面臨很多障礙,生也不是,不生也不是!
HR的想法:
前程無憂HR網友“神祕格式”:作爲HR,我忙到連明星的八卦都沒有時間去關心,何況是求職者的八卦!每天要面對那麼多面試者,每個人的情況都不一樣,在衆多候選人裏挑出一個最合適、最穩定、性價比最高的,這是我們的工作職責,不是我們的個人喜好。
當遇到各方面素質和條件都和你一樣適合這個崗位的候選人,我勢必就要從一些客觀條件裏再做比較,因此這些看似有點八卦的問題其實可以算作是“附加題”,如果你坦誠相告,理解我的工作,那你的誠意必然會打動我。但是很多求職者一聽到此類問題就會立馬錶現出反感、謹慎甚至拒絕回答,那這樣的面試如何繼續?你的附加題分數只能是0了,自然和條件相似的候選人比起來總分也要低了,不錄取你也是理所當然,只能說是你主動放棄了這個機會。
前程無憂第三隻眼:
在前程無憂論壇(bbs.51job.com) 上經常會有這樣的矛盾觀點出現。求職者在面試時遇到婚育等相關“隱私”問題並不在少數,在抱怨的同時更應當找一個合理應對的方法。
求職者應對自己有一個成熟的職業規劃並且在面試前對應聘公司有詳細的認知。如果你對一家公司非常心儀,那更應該將自己的長期職業規劃建立在對公司的認知基礎上,只有這樣,面試官可以認爲,在家庭問題面前你有自己的平衡方法並且能夠保證工作穩定性。你不會因爲孩子太小、無人照看、精力不夠等等問題而影響到你的工作質量,但是你提出的方案的前提必須是:誠意+切實可行。
因此,當你知道HR的這些提問都是圍繞“你是否適合、你是否穩定”來展開的,對於這類“隱私”提問你是否可以給予一定的理解?過於魯莽的拒絕回答或是拍案而起只可能讓你失去一個不錯的機會。如果你對待這樣的問題有充分的預見和掌控,表現出自己是個有計劃、對自己的認知較實際,且有統籌能力的求職者,誰又會忍心拒絕這樣的候選人?
當然,不排除個別圖謀不軌、操作不規範的面試官,如果問題過於“隱私”且與工作無關,甚至涉及到個人尊嚴,求職者們可以當機立斷,斬釘截鐵地拒絕無理要求。
謎底二:爲何詢問家庭情況――考察工作穩定性
求職者的想法:
前程無憂網友“熊貓沐浴露”:面試時,HR問起“離職原因、現在的薪水、期望薪水”等這些問題我都能理解,因爲這些跟我的工作息息相關。不過我很反感HR或直接或拐彎抹角地刺探個人問題:“你爲什麼要離開家鄉?你爲什麼要來這個城市工作?你家裏都有些什麼人,做什麼工作的?你的人生規劃是?”
我不明白這些個人隱私問題跟我應聘的工作有什麼直接聯繫呢?還有“人生規劃”這麼大的問題,規劃得太大會被HR認爲太有野心,泛泛而談吧又會被HR覺得沒有進取心。可其實這個問題的答案很簡單――找到穩定且福利不錯的工作,讓家庭幸福安康。如果我這樣回答,HR會否滿意呢?
HR的想法:
前程無憂HR網友“雪霜”:其實我個人覺得僅僅通過面試並不能全面而客觀地判斷求職者的工作穩定性,但我一般會根據以下幾點來作這方面的初步考量:家庭背景、朋友關係、住房情況等。尤其是未婚的異地工作者,在這方面的問題更突出。我們公司之前招了很多未婚的異地工作者,但其中不少人做不了多久就走了。相較而言,已婚的異地工作者經濟基礎相對較穩定,考慮到生活和家庭的平衡,他們異地打拼的穩定性也就更強。
此外,HR在考量新人的工作穩定性時,通常會注重他們之前的每份工作是否經歷了至少一年以上。職場新人雖然有滿腔期許和幹勁,但HR看重的不是感性的熱情,而是理性的自我認識和判斷。
前程無憂第三隻眼:
一般在面試時求職者和HR更像是站在敵對立場的攻防兩端。其實無需如此,HR的目的是通過面試爲公司挑選出最適合這個崗位的人,而求職者的目的是通過面試瞭解這家公司這個崗位是否適合自己,從而向HR證明自己就是最適合的那個人。因此,面試時的某些比較敏感的問題並非出於HR的無聊或惡意打探,而只是HR想在短短的規定時間內儘可能多地瞭解候選人,避開不穩定因素,減少潛在損失。從企業的用人角度出發,企業希望員工能有長期留任的心態,人員流動過於頻繁對於工作進度和企業文化均會造成不利影響。在一些特殊的崗位上,人員流動性過大不僅會造成工作進度緩慢,甚至還會給企業帶來直接損失。
對於求職者來說,與其在意HR的提問,不如在面試之前就做好準備,更多地考察自己的競爭力,包括在本行業的發展前景以及在這座城市的發展軌跡,甚至是作出未來3年、5年的職業規劃。
在求職之前先了解自己的定位、再瞭解求職公司的情況,做好個人規劃,認真履行職責的人,往往是企業最會考慮的。
謎底三:爲何詢問單身情況――考慮將來的生育產假問題
求職者的想法:
前程無憂網友“?凌”:我現在已經30歲了,之前一直在某外資企業做前臺。不知是不是因爲自己要求太高,沒有心儀的男士能讓我爲之動容,因此才把個人問題拖到了現在。前段時間我和這家公司的合約期滿,結果HR就以我現在至今還是單身,男朋友都還沒有更不要說結婚了這些我無法抵擋住的理由婉拒了與我的續約。
所以,我失業了。本想着只要有工作經驗和工作熱情就可以找到份新的工作,可是事實總是那麼不盡如人意。每每去面試都會被問及我的個人問題,我真的是好苦惱啊,難道我沒男朋友、沒結婚就這麼惹人嫌嘛?
HR的想法:
前程無憂HR網友“panda醬”:作爲HR來說,更多的是希望求職者們能夠接受現實並且能夠換位思考,想一下企業的處境。
對於企業來說,如果新招的女性員工在剛入職一年半載內就結婚、生育,連續休婚假、3―4個月的產假、哺乳假等等,這對我們企業最初設定的崗位正常工作目標、運作情況和績效完成必然是有影響的,而企業還必須支付正常用工成本。所以,相比之下,很多企業會在招聘工作的過程中更傾向於聘用男性或者已婚育的女性員工。這樣的話,就需要女性同胞們能夠認清這個“殘酷”的現實。
前程無憂第三隻眼:
建議未婚女職員們必須清楚自己的階段性重點任務。如果確定自己在這階段的重點目標更是找一份滿意的工作,或者願意優先考慮事業,那麼不妨坦然而大方地在面試時回覆面試官“我還沒有結婚,我目前兩年以工作爲主,還沒準備考慮結婚生育的事情。”或者“我雖然已經結婚,但是目前尚無生孩子計劃,還是想集中時間和精力好好工作。”這樣的表態既漂亮又讓企業“安心”。所以,不必爲此抓狂和糾結,調整好心態,被問這個問題是正常的,這是企業方出於其安全感的需要,如果企業沒好意思問,你甚至可以主動表態,讓公司覺得你很成熟自信和善解人意、懂行情。變被動爲主動吧!至於入職後工作一段時間,哪天萬一“意外”懷孕了,企業也是能夠理解或者無奈接受的。
儘可能地多去了解自己合法的權利。勞動法上並沒有規定女職工不可以懷孕,所以如果企業擅自有類似的“霸王條款”限制合法的生育權,限制生育的時間時限,個人是有權拒籤此類協議的。而企業若以此爲解除勞動合同,或其他工作原因變相解除勞動合同,員工可以向有關部門提出勞動仲裁。如果只是個人感覺因爲生育問題“被暗示”辭職,可以不接受暗示,但只憑“感覺”而缺乏證據材料可能還無法申請仲裁。(完)
(智慧提供:馬麗,林紫心理諮詢中心諮詢師;國家註冊心理諮詢師、人力資源管理師;企業EAP(員工心理援助)講師、諮詢師。)